to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim 2025 tarihinde 2465 numaralı hattan arandım ve arayan kişi Başkent Yapı Gayrimenkul firmasından olduğunu belirtti. Beylikdüzü, Esenyurt ve Avcılar bölgelerinde satılık gayrimenkul portföyleri hakkında bilgi verdi. Beylikdüzü tarafında arayışım olduğunu söylediğimde, fiyat kriterimi paylaştım. Bunun üzerine, "Bu fiyata sizi Beylikdüzü'nün önünden geçirmezler" şeklinde kaba ve alaycı bir tepkiyle karşılaştım.
Hizmet amacıyla arayan bir firmanın müşteriyle bu şekilde iletişim kurması, işlerine ve marka değerine ne kadar önem verdiklerinin bir göstergesi. Müşteri temsilcisinin bu yaklaşımı nedeniyle firmayla tekrar iletişime geçme ihtiyacı dahi hissetmedim. Herhangi bir ödeme yapmadım ancak bu tarz davranışlar, müşteri kaybına yol açıyor.
Başkent Yapı Gayrimenkul firmasından, yaşanan bu olumsuz iletişim nedeniyle özür bekliyorum. Ayrıca, müşteri temsilcilerinin mesleki eğitimlerinin geliştirilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Başkent Mülk Yatırım'ın sahibinden.com’daki 1248796891 numaralı ilanı için iki gündür ilgili danışmanlara çeşitli şekillerde ulaşmaya çalıştık. Bugün, U**Ç*** isimli çalışanla 10:00 ve 11:00 civarlarında iki kez telefonla görüşme sağladık. Ancak gösterilen yaklaşım, müşteriye karşı profesyonellikten...
06.10.2025 tarihinde, Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş.'nin Türkiye genelindeki sözleşmeli yetkili gayrimenkul danışmanlık firması olan Esta Loft Gayrimenkul’e ait, Sahibinden.com'da yayımlanan 1234884237 numaralı ilan hakkında bilgi almak için firma çalışanı A**** Ç**** (053*********52) ile iletiş...
Eylül 2025’te İstanbul Avcılar’da Dekan Yapı bünyesindeki emlakçı E. A. ile bir daire için iletişime geçtim. Ev gösterimi sırasında benden yüksek miktarda kapora talep edildi. Kapora miktarı ve yaklaşım güven vermediği için ödeme yapmadım ve son anda vazgeçtim. Ancak, bu süreçte E. A.’nın insanları ...
25 Aralık tarihinde ev arayışım için B**** U*** Bey'le randevulaştım. Daha önce konuştuğum, ev baktığım ve kendilerine güvendiğim, rahat iletişim sağladığım Esform çalışanlarına B**** Bey'in attığı evi ilettim ve evin benim için uygun olup olmadığını sordum. B**** Bey'in iletişimi bence zayıftı. Güv...
Yorumlar