to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Sertifika Düzenlendi, Tehdit Ve Zorla Ödeme Baskısı
Başkent Sertifika Merkezi tarafından 2 gün önce telefon ve WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçildi. Çağrı merkezi sertifika programı adı altında, herhangi bir onayım olmamasına rağmen adıma 2 adet sertifika düzenlendiğini ve 4000 TL ödeme yapmam gerektiğini belirttiler. Bana IBAN numarası göndererek ödeme yapmam için baskı yapıldı, ancak hiçbir şekilde ödeme yapmadım ve herhangi bir onay vermedim.
Bu süreçte tehdit içerikli mesajlar aldım ve bu durum beni oldukça huzursuz ve endişeli hissettirdi. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve kurumun müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Başkent Sertifika Merkezi’nden bu konuda özür bekliyor ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Başkent Sertifika Merkezi'nden çağrı merkezi personeli sertifikası almak için başvurdum. Ancak son iki gündür +9053*** numarasından bana sürekli mesajlar gönderiliyor. Mesajlarda, ödeme yapmadığım takdirde adli sicil kaydıma olumsuz bir durum yansıyacağı şeklinde tehdit ediliyorum. Bu durumdan son derece rahatsızım ve kendimi baskı altında hissediyorum.
Sertifika başvurusu sırasında bana herhangi bir sözleşme, taahhütname veya bilgilendirme metni sunulmadı. Ayrıca henüz hiçbir ödeme yapmadım, benden 4000 TL talep ediliyor. Bu tehdidin ve rahatsız edici mesajların derhal sonlandırılmasını, tarafıma güvenli ve yasal bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
