to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Sertifikası Çağrı Merkezinden Haksız Ödeme Talebi Ve Tehditler
Başkent Sertifikası çağrı merkezi ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Çağrı merkezi üzerinden daha önce başvurduğum bir sertifika programı ile ilgili olarak, bugün farklı numaralardan arandım. Bana, sertifika ödemesi adı altında 26.000 TL talep edildi ve ödeme yapmazsam avukata verileceğim şeklinde tehdit edildim. Herhangi bir ödeme yapmadım, sadece ödeme talebinde bulundular ve evime evrak göndereceklerini söylediler.
Başvuru sırasında böyle bir ödeme zorunluluğu veya bu şekilde bir süreç olacağını bilmiyordum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı şekilde tehdit edici ifadelerle karşılaştım.
Bu tehditlerin son bulmasını ve başvurumun iptal edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Hayır 4000 TL'yi ödemezsen 26.000 TL'yi ödersin dedi.
Ben okumadım bir şey atmadım kalkmışsınız sertifika vermişsiniz sertifika hazırlamışsınız üstüne ücret istiyorsunuz vermiyorum abi vermiyorum yani yeter ikide bir tehdit mesajı alıyorum ikide bir beni rahatsız ediyorsunuz etmeyin yani benim gibi bir sürü mağdur var görüyorum ama bana da yardımcı olun artık
