to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta Başkent Sertifika Merkezi'nin online olarak sunduğu Diksiyon 112 Acil Çağrı Merkezi sertifika programı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Eğitim almadan doğrudan sertifika verileceği yönünde bana vaatlerde bulunuldu. Süreç boyunca ne eğitim içeriğiyle ilgili şeffaf bilgi verildi ne de süreci doğrulayabileceğim güvenilir bir belge sunuldu. Ayrıca, bana resmi olmayan yollarla 4000 TL ödeme yapmam için baskı uygulandı ve bu durum beni oldukça tedirgin etti. Ödeme yapmadım, ancak ödeme yapmam için telefonla arayarak baskı kurdular. Kabul etmediğimi belirttiğimde ise, “Sizi şikayet edeceğiz, avukatım ilgilenecek” şeklinde tehditkar ifadeler kullandılar. Bu görüşmeler telefon araması yoluyla gerçekleşti.
Başvuru sırasında +90 ***********26 numaralı Z**** D**** adına iletişim kuruldu. Yaşadığım bu süreçte kişisel bilgilerimin de iznim olmadan kullanılmasından endişe duyuyorum. Ayrıca, kurum hakkında araştırma yaptığımda benzer mağduriyetlerin başka kişiler tarafından da yaşandığını gördüm ve güvenim tamamen sarsıldı.
Tüm kişisel bilgilerimin sisteminizden silinmesini ve adıma herhangi bir belge düzenlendiyse bunun geçersiz sayılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, gerekli tüm yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Başkent Sertifika Kurumu adına 14 Eylül 2025 tarihinde 0538 647 75 ** numaralı telefondan arandım. 112 çağrı merkezi eğitimiyle ilgili olarak, sertifikamın 1 Ekim'de çıkacağı ve e-Devlet'te görüneceği söylendi. Bunun karşılığında benden 4000 TL talep edildi. Herhangi bir ödeme yapmadım ve hiçbir söz...
25.10.2025 tarihinde Başkent Sertifika Merkezi tarafından telefonla arandım. 112 Acil Servis Çağrı Merkezi iş başvurusu adı altında çağrı merkezi eğitimi verileceği söylendi, ancak herhangi bir eğitime katılmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır WhatsApp üzerinden ban...
Başkent Sertifika ve Danışmanlık’ın çağrı iletişim programı ile ilgili hiçbir sözlü ya da yazılı onayım olmadan, kimlik bilgilerimi kullanarak bana WhatsApp üzerinden bir sertifika gönderdiler. Bu belge imzalı bile değil ve kesinlikle böyle bir eğitim almadım. Adım, soyadım ve T. C. Kimlik numaram i...
Başkent Sertifika Merkezi tarafından 2 gün önce telefon ve WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçildi. Çağrı merkezi sertifika programı adı altında, herhangi bir onayım olmamasına rağmen adıma 2 adet sertifika düzenlendiğini ve 4000 TL ödeme yapmam gerektiğini belirttiler. Bana IBAN numarası gönde...
Başkent Sertifika Merkezi’nin 112 Acil sekreterlik programına Instagram üzerinden başvurdum. Ancak herhangi bir sözleşme imzalamadım, hiçbir belgeye onay vermedim ve elime sertifika ulaşmadı. Buna rağmen iki gün önce arandım ve bugün de mesaj yoluyla 4.000 TL’lik bir ücretin IBAN’a ödenmesi istendi....
Yorumlar