to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Menkul Değerler Yatırım Danışmanının Yönlendirmesiyle Hesabımdaki Tüm Bakiyenin Kaybolması
Başkent Menkul Değerler yatırım hesabım üzerinden hisse alım-satım işlemleri yapıyordum. Kısa sürede kâr elde ettikten sonra, 21234 referans numaralı ve Telegram’da L** D** olarak kendini tanıtan bir yatırım danışmanı tarafından düşen bir emtiaya yatırım yapmam için yoğun şekilde yönlendirildim. Bu yönlendirme sonucunda hesabımdaki yaklaşık 17 bin dolar, bir gün içerisinde tamamen sıfırlandı.
Bu süreçte bana herhangi bir sözleşme, onay ekranı veya yazılı belge sunulmadı. Yapılan işlemler, benim bilgim ve isteğim dışında gerçekleşti. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Başkent Menkul Değerler’den, hesabımda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kayıp tutarımın iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kurumumuz ve hiçbir çalışanı herhangi bir iletişim kanalını kullanarak hesap açma veya sermaye piyasası araçlarının alım satımına yönelik yatırım tavsiyesi vermemektedir. Kurumumuz unvanını kullanarak sosyal medya kanalları ve mesajlaşma platformları aracılığıyla yapılan yönlendirmelere itibar etmemeniz, kendisini bir sermaye piyasası kurumu çalışanı olarak tanıtan kişilere karşı temkinli yaklaşmanız, kişisel bilgilerinizi sosyal iletişim mecralarında veya Telegram ve WhatsApp üzerinden paylaşmamanız büyük önem taşımaktadır. Saygılarımızla. Başkent Menkul Değerler a. Ş.
