Enerjisa Başkent Perakende Yüksek Kademeden Faturalandırılmıştır

Ankara Yenimahalle’de Enerjisa aboneliğim kapsamında, 101935*** sözleşme numaralı elektrik sayacıma yaklaşık 2 ay önce “uzaktan okuma” cihazı takıldı. Bu işlemin ardından 60 gün boyunca herhangi bir fatura kesilmedi. 03.12.2025–31.01.2026 dönemini kapsayan son faturamda okuma gün farkı 60 gün olarak belirtilmesine rağmen, toplam tüketim 306,09 kwh ve günlük ortalama 9,884 kwh tüketim sanki 1 aylık kullanım gibi hesaplanarak yüksek kademeden faturalandırılmıştır.

Eğer fatura, şirketin kendi belirttiği gibi 30–35 günlük periyotlarla kesilmiş olsaydı, günlük ortalamam dikkate alındığında tüketimim düşük kademeden fiyatlandırmaya girecek ve bu kadar yüksek bir tutar oluşmayacaktı. Buna rağmen 60 günlük toplam tüketimin tek dönem gibi gösterilmesi ve böylece yüksek kademe birim fiyatı uygulanması tarafıma haksız bir malı yük getirmiştir.

Kullanım miktarımın faturada da belirtildiği şekilde 30–35 günlük süre esas alınarak yeniden hesaplanmasını ve tüketimimin ilgili mevzuatta belirtilen kademeye göre tekrar ücretlendirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı beyan ederim.