to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Başkent Aspava Şubesinde Müşterileri Rahatsız Eden Zorlayıcı Bahşiş Talebi
Samsun Başkent Aspava’ya iki kez gittik ve her iki gidişimizde de garsonların bahşiş konusundaki ısrarcı ve rahatsız edici tavırlarıyla karşılaştık. Bahşişi adeta zorla almaya çalışan bu yaklaşım, özellikle aile büyüklerimizin yanında bizi çok rahatsız etti.
İlk gidişimizde adisyonu uzun süre masada bırakıp adeta bizi göz hapsine aldılar, bu yüzden rahatça sohbet bile edemedik. İkinci gidişimizde ise garson resmen tepemizde dikildi, bakışlarıyla baskı kurdu ve kendimizi sürekli göz hapsindeymiş gibi hissettik. Son olarak bugün saat 17.00 suları civarında, annem ve kayınvalidem yanımızdayken adisyonu masaya vurarak açtı ve aynı ısrarcı, saygısız tavrını sürdürdü. Bu hareketten sonra büyüklerimizin yanında kalkmak zorunda kaldık, eşim de bu tavırdan son derece rahatsız oldu.
Bu antipatik ve baskıcı tutumun Aspava ismini ciddi anlamda zedelediğini düşünüyorum. Eğer Ankara’daki Aspava deneyimim olmasaydı, Samsun Başkent Aspava’daki bu tavır yüzünden bu markaya bir daha asla gitmek istemezdim. Markanın bu şubedeki personel davranışını ciddiyetle ele almasını, gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını ve Aspava isminin bu tarz tavırlarla kirletilmemesini bekliyorum.
Gelişme
Samsun Başkent Aspava’ya iki kez gittik ve her iki gidişimizde de garsonların bahşiş konusundaki ısrarcı ve rahatsız edici tavırlarıyla karşılaştık. Bahşişi adeta zorla almaya çalışan bu yaklaşım, özellikle aile büyüklerimizin yanında bizi çok rahatsız etti.
İlk gidişimizde adisyonu uzun süre masada bırakıp adeta bizi göz hapsine aldılar, bu yüzden rahatça sohbet bile edemedik. İkinci gidişimizde ise garson resmen tepemizde dikildi, bakışlarıyla baskı kurdu ve kendimizi sürekli göz hapsindeymiş gibi hissettik.
Son olarak bugün saat 17.00 civarında, annem ve kayınvalidem yanımızdayken adisyonu masaya vurarak açtı ve aynı ısrarcı, saygısız tavrını sürdürdü. Bu hareketten sonra büyüklerimizin yanında kalkmak zorunda kaldık, eşim de bu tavırdan son derece rahatsız oldu.
Bu antipatik ve baskıcı tutumun Aspava ismini ciddi anlamda zedelediğini düşünüyorum. Eğer Ankara’daki Aspava deneyimim olmasaydı, Samsun Başkent Aspava’daki bu tavır yüzünden bu markaya bir daha asla gitmek istemezdim. Markanın bu şubedeki personel davranışını ciddiyetle ele almasını, gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını ve Aspava isminin bu tarz tavırlarla kirletilmemesini bekliyorum.
