Mantar Siparişinin Uzun Gecikmesi Ve Çalışanların İlgisizliği

28.03.2026 tarihinde saat 17:17 civarında Tokat Aspava’da yemek yedik. Ancak çalışanların ilgisizliği bizi gerçekten rahatsız etti. Bir şey isteyeceğimiz zaman garsonlar adeta gözlerini kaçırdı, masayla ilgilenmediler.

Özellikle mantar siparişi için tam 5 defa söylememize rağmen uzun süre boyunca getirilmedi. Yaklaşık 1 saate yakın mekanda kaldık, mantar ancak en son, artık çok geç olduktan sonra getirildi. Bu süreçte ne özür dilendi ne de yaşanan gecikme ile ilgili düzgün bir açıklama yapıldı.

Müşteriyle bu kadar ilgisiz olunmasını ve defalarca istenen bir ürünün bu kadar gecikmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Gerekli uyarıların yapılarak personelin müşteriyle iletişimi ve servis kalitesinin düzeltilmesini bekliyorum.