Kısa Sürede Deforme Olan İş Ayakkabısı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Base Türkiye Firmasından, 4çift Base B1004C K-Speed S1P hro SRC iş ayakkabısı satın aldık. Ayakkabıları sadece birkaç hafta kullanmamıza rağmen, dış yüzeylerinde ciddi deformasyonlar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması normal değil.

Durumu firmaya bildirdik ve incelemeye gönderildi. Ancak geri dönüş olarak “kullanıcı hatası” denildi. Bu durum hem ürün kalitesi açısından hayal kırıklığı yarattı hem de müşteri memnuniyetine önem verilmediğini gösterdi.
Biz özellikle kaliteli olsun diye, bu firmadan almıştık ancak pişman olduk ve ürünlerinin arkasında durmadılar.

İş güvenliği için kullanılan bir ürün bu kadar dayanıksız olmamalı.