Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34664354

Yüksek Değerli Telefonlu Kargomun Takip Bilgisi Ve Konumu Hakkında Acil Bilgi Talebi

profile
Enes
Başarı Teknoloji
25 Aralık 2025 18:13
688

22.12.2025 tarihinde Malatya’dan İstanbul Şirinevler’de bulunan Başarı Teknik Servis’e Aras Kargo ile şirket adına bir kargo verdim. İşlem, anlaşmalı teknik servis gönderisi olarak yapıldı, kargo benim adıma değil şirket adına kesildi ve şirket telefon numarası sisteme kayıtlı olmasına rağmen bu numaraya herhangi bir bilgilendirme veya takip numarası iletilmedi.

Kargoyu teslim ettikten sonra üç gün geçmesine rağmen ne takip numarası tarafıma ulaştı ne de kargomla ilgili herhangi bir bilgi verildi. Genel merkezi aradığımda sürekli şubeye yönlendirildim. Şubeyi aradığımda ise derdimi anlattıktan sonra görevli “biraz bekler misiniz?” deyip telefonu sessize aldı, yaklaşık 30 dakika hatta bekletildim ve hiçbir geri dönüş yapılmadı. Canlı desteğe yazdığımda da yine sadece şubeye yönlendirildim ama sonuç alamadım. Şu anda kargomun nerede olduğunu, hangi aşamada olduğunu kimse söyleyemiyor.

İçinde yüksek piyasa değerine sahip bir telefon bulunan bu kargonun akıbeti hakkında acilen bilgi verilmesini, kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini ve tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Başarı Elektronik Yetkili Servis Tamir Etmediği Gibi Daha Da Bozdu

profile
Mehtap
Başarı Teknoloji
09 Haziran 2023 09:34
2.703

Samsung yetkili Başarı teknik servisi tüm kanuni haklarımı çiğnemiş ve sağlam olan cihazımı bozuk bir şekilde göndermeyi teklif etmiştir. Cihazım benim için çok önemli, 29 Mayıs 2023 tarihinde Samsung s20 fe cihazımı yetkili servis olan Başarı teknik servise gönderdim. Cihazı Aras Kargo'ya göre 31 M...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Pil Değişimi Sorunu

profile
Mehmet
Başarı Teknoloji
24 Eylül 2025 09:05
399

İPhone 13 cihazımın pil değişimi için 10 Eylül’de Aras Kargo Midyat Şubesi aracılığıyla Başarı Teknik Servis’e gönderdim. Cihazım yaklaşık iki hafta serviste kaldı. Teslim alındığında kayıt yapılacağı ve tarafıma bilgilendirme yapılacağı söylendi, ancak bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. ...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Garantiye Gönderilen Akıllı Saatimden Günlerdir Haber Alamıyorum

profile
Ahmet
KVK
24 Eylül 2025 15:31
804

25.08.2025 tarihinde garanti kapsamında olan İnfinix akıllı saatimi, ekran açılmama sorunu nedeniyle Aras Kargo (takip no: 5194*******89) ile Bakırköy KVK servisine gönderdim. Kargom 27.08.2025 tarihinde Kartaltepe Mah. İ**** K***** Sok. No: 3 Bakırköy adresine teslim edildi. Cihazımın durumu hakkı...

KVK Teknik Servis Sürecinde İlgisizlik Ve Sorun Çözülmemesi

profile
Elmas
KVK
27 Aralık 2024 23:06
823

Telefonumu yazılımsal bir hatadan dolayı KVK teknik servisine gönderdim. 04.11.2024 tarihinde yapıldığı söylenerek 27.11.2024 tarihinde teslim edildi. Geldiği gün telefonumu açtığımda hatanın aynen devam ettiğini gördüm ve arayarak bildirdim. Tekrar gönderim sağladım; 05.12.2024 tarihinde yolladım v...

KVK Teknik Servis Sürecinde İlgisizlik Ve Sorun Çözülmemesi
1 Destek

Servis Sonrası Cihazım Teslim Edilmiyor, İletişim Kurulamıyor

profile
Çınar
KVK
13 Ekim 2025 18:10
1.506

4 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo ile KVK Bakırköy Teknik Servis’e göndermiş olduğum telefonumun ekranı kırıldığı için servise teslim ettim. 9 Ekim’de ekran değişimi için 3.971 TL ödeme yaptım. Ancak, servis formunda ve gönderdiğim a4 kağıdında belirttiğim gibi dokunmatiğim çalışıyordu, sadece ekranı...

1 Destek

Video Şikayetler

Başarı Teknoloji İlgisizliği! videonun kapak resmi

Başarı Teknoloji İlgisizliği!

profile
Deniz
Başarı Teknoloji Ankara İşini Düzgün Yapmıyor! videonun kapak resmi

Başarı Teknoloji Ankara İşini Düzgün Yapmıyor!

profile
Sibel
Benzer Şikayet Yaz