Acil Yeşil Alanda Hastanın Saldırısı Çocuğu Ağlattı, Empatik İletişim Talep Ediliyor

08.05.2026 tarihinde akşam saat 18.00–18.30 arasında Başakşehir Devlet Hastanesi acil yeşil alanda yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Kız kardeşim ve küçük yaştaki çocuğu, hemşirelerin bulunduğu alanda bir erkek hasta ile hemşireler arasında geçen yüksek sesli tartışmaya maruz kaldılar. Tartışma sırasında erkek hasta kız kardeşime “şifanı bulama inşallah” diyerek bağırmış, bu sözler üzerine zaten hasta olan yeğenim korkudan ağlamaya başlamış.

Hemşireler bu sırada enjeksiyon hazırlamış olmalarına rağmen, yaşanan gerginlik ve çocuğun korkması nedeniyle kız kardeşim iğneyi vurdurmak istememiş. Olayın ardından hem kız kardeşim hem de yeğenim ağlayarak hastaneden ayrılmak zorunda kalmışlar. Küçük bir çocuğun yanında bu tarz sözler ve bu kadar gergin bir ortamın oluşması bizi hem çok üzdü hem de hastane ortamında kendimizi güvende hissetmememize neden oldu.

Hastane yönetiminden hemşirelerin ve personelin hasta ve yakınlarına karşı daha sakin, empatik ve kibar bir iletişim dili kullanması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, benzer bir olayın başka çocukların ve ailelerin yanında tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.