Gönderim Gecikmesi, İletişimsizlik Ve İade Talebi

27 Mart tarihinde Baronovs.com sitesi ve Baronov. Wear Instagram sayfası üzerinden biri eşofman, biri hırka olmak üzere toplam 2 adet ürün siparişi verdim. Yaklaşık 3000 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram #2367 olarak iletildi.

Aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim henüz kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir takip bilgisi ulaşmadı. Instagram üzerinden ve site üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma kesinlikle cevap verilmiyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini ya da ürünler gönderilmeyecekse ödediğim tutarın derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma neden bu kadar uzun süre bilgilendirme yapılmadığı konusunda açıklama yapılmasını istiyorum.