Baronov Siparişime Hiç Bilgi Verilmedi

Baronov markasından geçen hafta perşembe günü biri fermuarlı Hoodie, diğeri t-shirt olmak üzere iki parça ürün siparişi verdim. 2781 numaralı bu sipariş için banka kartımla tek çekim olarak 2.098 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimi verdiğim günden bu yana ne kargo süreciyle ilgili ne de siparişin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme almadım.

Hem Instagram üzerinden yazdım hem de e‑posta gönderdim fakat hiçbirine dönüş yapılmadı. Ne mesajlarım görüldü ne de tarafıma açıklayıcı bir bilgi verildi.

Baronov’dan öncelikle siparişimin durumu hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, ürünlerimin gönderim süreci veya gönderilemeyecekse iade süreciyle ilgili açık ve hızlı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.