Barnathan İstanbul’da Doğum Günü Kutlamasında Yaşanan İlgisiz Ve Kalitesiz Hizmet

17.07.2026 Cuma günü saat 21:30 civarında arkadaşımın doğum gününü kutlamak için manzarası güzel olduğu için tercih ettiğimiz Barnathan İstanbul’a gittik ancak yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Daha en başından itibaren ne doğru düzgün sipariş alabildiler ne de masayla ilgilendiler, defalarca seslenmemize rağmen görmezden gelindik.

Füme burger siparişi verdik, toplamda yaklaşık 5.300 TL’lik hesabı kredi kartı ile ödedik ama bu ücretin karşılığında aldığımız tek düzgün şey patates kızartmasıydı. Tabaklar biz kalkana kadar önümüzden alınmadı, masa toplanmadı, kimse ilgilenmedi. Tatlı menüsünü bile zorla isteyebildik, birinin bizi fark etmesi için resmen beklemek zorunda kaldık. Tam sipariş verecekken de mutfağın kapandığını söyleyip geçiştirdiler.

Islak mendil istedik, garson yüzüme bakıp “tamam” dedi ama getirmedi, tekrar tekrar istemek zorunda kaldık. Hesabı ödemek için bile zorla ilgi çekmeye çalıştık. “Neden böyle oldu, masa kenarda mı kaldı? ” diye sorduğumuzda ise garsonun verdiği cevap “Tek çalışıyorum, çok yoruldum” oldu. Bu yaklaşım da en az hizmet kadar rahatsız ediciydi.

Arkadaşımın doğum gününü keyifle kutlamak için gittiğimiz yerde, sadece ilgisizlik ve umursamazlık yüzünden doğum gününü doğru düzgün kutlayamadık. Hizmet, ilgi, alaka, yemeklerin sunumu ve genel yaklaşım açısından son derece yetersiz ve özensiz bir deneyim yaşadım. İnsanların, sadece manzarası güzel diye tercih ettikleri bu mekanda hizmet ve misafir memnuniyeti konusunda ciddi sorunlar olduğunu bilmelerini istiyorum.