to read complaints and reviews, or file yours.Barış Ayhan Yayınları Video Derslere Erişim Ve İletişim Kuramama
Barış Ayhan Yayınları'ndan 7 Mayıs 2024 tarihinde 'Kafgeo 1 - 2 + Video Ders Paketi'ni satın aldık. Kargo elimize ulaştı. Cep telefonuma da video derslere nasıl erişebileceğimiz ve erişim sağlayamamamız durumunda iletişim kurabileceğimiz telefon numarası olarak mesaj ulaştı. Buraya kadar her şey normal.
Ancak videolara erişmek için izlememiz gereken adımları dikkatle yapmış olmamıza rağmen videolara erişim sağlayamıyoruz. Aldığımız ürünler 'Siparişlerim' kısmında hiç görünmüyor. Bir yerlerde bir sorun var gibi ya da bir hata mı yaptık diye düşünerek destek almak için mesajla verilen telefonu arıyoruz. Günlerdir, günün farklı saatlerinde mesai saati içerisinde aramamıza rağmen sadece bir bant yayını çalıyor ve kimse açmıyor.
Lütfen satış konusunda işinizi ciddiyetle yapınız ve en kısa sürede mağduriyetimizi giderecek şekilde harekete geçiniz.
Sorunum biraz geç de olsa çözüldü. Ancak bu sorunların olmaması için asıl iletişim kurduğunuz WhatsApp numarasını ön plana çıkarmalı, kullanmadığınız ofis telefonunu silmelisiniz. Yoksa bu şekilde durum çok olabilir. Teşekkürler...
