to read complaints and reviews, or file yours.Bargello Parfüm Kullanımı Sonrası Şiddetli Kaşıntı Ve Sağlık Sorunu Yaşadım
Bargello’dan Trendyol üzerindeki kendi sayfalarından aldığım 444 numaralı parfümü 20 Aralık günü saat 11.00 civarında boyun, göğüs bölgesi ve kollara doğru sıktım ve kısa süre sonra dayanılmaz bir kaşıntı başladı. Şu an vücudumda ciddi şekilde kaşıntı var ve günlük hayatımı etkileyecek düzeyde rahatsız oluyorum.
Daha önce Bargello’nun bu ya da başka bir parfümünde hiçbir şekilde böyle bir reaksiyon yaşamadım. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve durum beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok tedirgin etti. En kısa sürede bir sağlık kuruluşuna gitmeyi düşünüyorum, çünkü kaşıntı geçmiyor.
İnsanların sağlığı bu kadar riske atılmamalı. Ürünün acilen incelenmesini, içerik ve kalite kontrollerinin titizlikle yapılmasını ve benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum. Ücret iadesi, ürün değişimi ya da başka bir çözüm benim için fark etmiyor; önceliğim sağlığımın ciddiye alınması ve bu yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır. Sipariş numaram 10796765402’dir.
Sayın Ezgi Hanım, Bargello’dan aldığınız 444 numaralı parfümle ilgili yaşadığınız şiddetli kaşıntı ve rahatsızlığı duymak bizi derinden üzmüştür. 20 Aralık'ta ürünün cildinizde neden olduğu bu beklenmedik reaksiyonun sağlık açısından sizi endişelendirdiğini anlıyoruz ve bu durumu ciddiyetle ele alıyoruz. Şikayetiniz kapsamında ürününüzün ayrıntılı bir analiz talebini hemen oluşturduk. Laboratuvar ekibimiz, içerik ve kalite kontrollerini titizlikle yaparak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri belirleyecek. Bu süreçte sizden ek bir bilgi talep etmemiz gerekirse, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek durumu netleştireceğiz. Ayrıca, sizden gelen talep üzerine en kısa zamanda bir telefon görüşmesi gerçekleştireceğiz. Bu görüşmede, mevcut şikayetinizin detaylarını ve sağlık durumunuzu daha iyi anlayarak, size en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Sağlığınızın önceliğimiz olduğunu bir kez daha vurgulamak isteriz. Yaşadığınız mağduriyet için içtenlikle özür diler, sorunun en hızlı ve etkili şekilde çözülmesi için tüm gayretimizi göstereceğimizi bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkür ler
