to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kokusu Sızdırdı, Koltuklar Ve Eşyalar Zarar Gördü
Bargello’nun Anatolium AVM mağazasından yaklaşık 250 TL’ye Yasemin Çiçeği araç kokusu satın aldım. Üründe tasarım hatası olduğunu düşünüyorum; kapağını tamamen sıktığım halde zaman içinde kendiliğinden açıldı ve aracımda dökülerek ciddi zarara yol açtı. Arabamın koltukları leke içinde kaldı, kıyafetlerim ve telefon tutucu aparatım zarar gördü, dış kısmı soyuldu. Ayrıca içerideki keskin parfüm kokusu bir türlü çıkmıyor. Bu durumdan dolayı hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum.
İlk defa böyle bir problem yaşadım ve henüz mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garanti veya iade/değişim hakkı olup olmadığını da bilmiyorum. Yaşadığım zararların karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İlgili birimimiz değerli müşterimizle iletişime geçerek konuyla ilgili bilgilendirme sağlamıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.
Kalite bölümünden bir arkadaş aradı ürünü kalite kontrol için firmaya yolladım, sonucu hakkında bilgilendirileceğim söylendi ama iletişime geçen olmadı
