Baressi Mobilya Pişmanlığı

Martın ilk haftası teslim edilmek üzere MASKO Baressi Mobilya'dan mekanizmalı koltuklar altı kişilik masa altı sandalye ve üçlü sehpa aldık. Ürünlerin hepsi ayışığı rengindeydi, kumaş olanlar ise beyaz renkli olacaktı. Ürün geldikten sonra sehpaların farklı renk krem rengi olduğunu fark ettik. Aradık ve bu şekilde kabul etmeyeceğimizi söylediğimizde gelip alacaklarını bize verilen sehpanın boyatılacağını söylediler asla ama asla hiçbir fark olmayacak dediler bu süreçte de masamızın ortasındaki paneli aldılar renk bakacaklar mış. Sonrasında ürünü bize teslim ettiklerinde birkaç hafta sonra ürün durdukça tekrar krem rengi oldu ve benim masamda ürünün hiçbir renk uyumu yok. Bembeyaz salonda krem rengi sehpalar var. Defalarca aradım defalarca söyledim bu şekilde olmamalı diye belirttim. Kendi hataları olmasına rağmen bana yeni ürün veremeyeceklerini mevcut olan ürünü tekrar tamir yapabileceklerini söylediler. Satın aldığımız ürün marka ve lokasyon dolayısıyla dengi firmalara göre çok yüksek maliyetlidir. Yani fiyatları çok yüksek. Ama satış sonrası desteği sıfır. Her aradığımda a****bey bana geri döneceğini söyledi ama bana hiçbir geri dönüş olmadı. Sehpayı götürüp mağazanın önünde parçalayasım var. Böyle bir mağazadan böyle bir markadan bu kadar ilgisizlik beklemezdim.
Geri dönüş yapmadıklarında unuttuğumu zannediyorlar anlamıyorum. Kendi hataları olan bu krem rengi sehpayı salonumun hangi köşesinden bakarsam bakayım güzel bulmuyorum. Baressi gibi bir marka da MASKO'da olduğu için güvenilir olduğunu düşünmüştüm ama tamamen bir hayal kırıklığıymış. Kendi hatalarını telafi etmek yerine bizi apt*l yerine koyup mevcut mobilyanın üzerini boyayıp sözde tekrar bana krem rengi mobilyaya getirdiklerinde ne demimi bekliyorlardı bilmiyorum. Her aradığımda da size döneceğiz deyip (a*** bey)
Bir türlü geri dönüş yapmadıklarını bildirmek istiyorum kendi hataları olduğu için büyük ihtimalle böyle bir hata olduğunu üstlerine söyleyemeyeceklerinden beni mağdur ediyorlar paramla rezil oldum söyleyeceklerim bu kadar.