to read complaints and reviews, or file yours.Barem Cars Aracımın Değerini Düşüren Yanıltıcı Hizmet!
Aracımı satmak istiyordum, internetten teklif aldım. Aradılar, pazarlığımızı yaptık. Aracımı götürdüm, hatasız boyasız 50 bin km aracım. Gittiğimde 'yok tamponunda çizik var, yok şurası böyle' dediler. Bizi oraya getirene kadar her şey mükemmel ama hata bendeki, ben gittim. Normalde adrese gelme hizmetleri de varmış ama evime geçerken 'gideyim' dedim, iyi niyet sonuçta. Neyse, öyle bir fiyat verdiler ki şaşırdım. Neymiş, tampon masrafı varmış, yok gamzesi varmış. Hemen karşısında kaporta boyacı tanıdığım bir dostum var, 'ben yaptırıp getireyim, size fiyatı o zaman teklif ettiğiniz tutarı baz alıp satışını verelim' dediğimde ise olmaz diyorlar. Dediğim gibi, biz oraya gittik ya, mal ayağa gitmezmiş derlerdi de haklılarmış. Yani teklif veren başka, inceleyen başka, konuşan bambaşka. Siz içeri girip aracınızın anahtarını verene kadar iyisiniz. Anahtarı yetkili biri alıp inceleme sağladıktan sonra bakış bile değişiyor. Sanırsınız ben hatasız araba deyip boyalı araba getirmişim, her yerinde bir kusur aramaya çalışıyorlar. Yani böyle bir esnaflık olmaz. Peşinden hemen a**** için gittiğimde eksperi yapıldı. Fiyatı cüzi bir miktar düştü, anlaşma yapıldı ve satışını verdim. Ama böyle bir işletmenin uzun süre ayakta durması bizim iyi niyetimiz. Diyecek başka bir şeyim yok.
Gelişme
Uzak durulması gereken bir işletmeymiş aracımı satmak istiyordum internet den teklif aldım aradılar çingene pazarlığımızı yaptık götürdüm aracımı hatasız boyasız 50 bin km aracıma gittiğimde yok tampoununda çizik var yok şurası böyle sizi oraya getirene kadar her şey mükemmel ama hata bendeki ben gittim normalde adrese gelme hizmetleri de varmış ama evime geçerken gidiyim dedim iyi niyet sonuçta neyse öyle bir fiyat verdiler şaşırdım neymiş tamponu masrafı varmış yok gamzesi varmış hemen karşısında kaporta boyacı tanıdığım bir dostum var ben yaprıtıp getireyim size fiyatı o zaman teklif ettiğiniz tutarı baz alıp satışını verelim dediğimde ise olmaz diyorlar dediğim gibi biz oraya gittik ya mal ayağa gitmezmiş derlerdide haklılarmış yani teklif veren başka inceleyen başka konuşan bambaşka siz içeri girip aracınızın anahtarını verene kadar iiyisiniz anahtarı yetkili biri alıp inceleme sağladıktan sonra bakış bile değişiyor sanırsın ben hatasız araba deyip boyalı araba getirmişim her yerinde bir kusur aramaya çalışıyorlar yani böyle bir esnaflık olmaz peşinden hemen trink sat için gittiğimde eksperi yapıldı fiyatı cüzi bir miktar düştü anlaşma yapıldı ve satışını verdim ama böyle bir işletmenin uzun süre ayakta durması bizim iyi niyetimiz diyecek başka bir şeyim yok
Sayın Ali Can E., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Barem Cars olarak tüm müşterilerimize şeffaf, profesyonel ve güvenilir bir hizmet sunmayı ilke edindik. Yaşadığınız deneyimin bu standartların altında kalmış gibi görünmesinden dolayı üzüntü duyuyoruz. Araç inceleme süreçlerimizde, ön teklif sistemi tamamen müşterilerimizin verdiği bilgilere ve görseller üzerinden yapılan değerlendirmelere dayanır. Ancak, aracın fiziksel olarak incelenmesi sırasında tespit edilen detaylar (örneğin, tamponda çizik, kaporta sorunları veya diğer küçük masraflar) teklifi etkileyebilir. Söz konusu aracınızın detaylı incelemesinde, elimizdeki fotoğraflar ve inceleme raporları da bunu doğrulamaktadır. Araçtaki yapılması gereken masraflar ve işçilik maliyetleri göz önünde bulundurularak bir fiyat teklifi sunulmuştur. Size teklif edilen fiyat, 2022 model Q3 aracınızın piyasa değeri ve masraf durumları baz alınarak hazırlanmıştır. Aracın değer kaybı söz konusu yapılmamış, yalnızca yapılacak işlemlerin masrafları dikkate alınmıştır. Bu bağlamda, teklif edilen rakam 2.240.000 TL yerine 40.000 TL’lik bir indirimle 2.200.000 TL olarak sunulmuştur. Amacımız müşterilerimizin araçlarının gerçek piyasa koşullarında en doğru fiyatını belirleyerek güvenilir bir satış deneyimi yaşatmaktadır. Ancak süreçle ilgili herhangi bir yanlış anlaşılma veya memnuniyetsizlik yaşanmışsa, bunu çözmek adına her zaman buradayız. Geri bildiriminiz, süreçlerimizi daha da iyileştirmek için önemli bir rehber olacaktır. Size daha iyi bir hizmet sunmak ve sorularınızı yanıtlamak adına bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Barem Cars Müşteri Destek Ekibi 📞
