Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağaza İlgisizliği

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağaza İlgisizliği
profile
23 Eylül 2025 16:34
1.622

Nike Air270 model ayakkabılarımın deformasyonu nedeniyle Tüketici Mahkemesi tarafından yenisiyle değiştirilmesine karar verildi. Mahkeme evrakı 13.09.2025 tarihinde elime ulaştı ve 21.09.2025 tarihinde Piazza AVM Barçın mağazasına, karar kağıdı ile başvurdum. İstediğim numara mağazada olmadığı için ürünü adresime kargolayacaklarını söylediler ve gerekli imzalar atıldı.

Ancak 23.09.2025 tarihinde bana gönderilen kargodan Nike ayakkabı yerine Nike eşofman altı çıktı. Piazza AVM Barçın mağazasını defalarca (yaklaşık 20 kez) aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Mağaza çalışanları, eşofman altını onlara teslim etmeden ayakkabıyı göndermeyeceklerini ve bunun tamamen kargo şirketinin hatası olduğunu söylediler. Oysa kargoya hangi ürün verilirse, alıcıya da o ulaşır. Ayrıca mağazada kesinlikle muhatap bulunamıyor ve kimse sorumluluk almıyor.

Benim beklentim, doğru ürün olan Nike Air270 ayakkabının tarafıma gönderilmesi ve gerekirse yanlış gönderilen eşofman altının da mağaza tarafından benden alınmasıdır. Kargolatmanın amacı, mağaza uzak olduğu için ürünün belirtilen adrese ulaşmasıdır. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Kargo takip numaram: 313987896513

24 Eylül 2025 08:47 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu hakkında ilgili mağazaya bilgi aktarılmıış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ocak 2025 18:59
2.338
Nike Ayakkabıda Yırtılma Ve Yetersiz Hizmet
Nike Ayakkabıda Yırtılma Ve Yetersiz Hizmet
Nike Ayakkabıda Yırtılma Ve Yetersiz Hizmet
Nike Ayakkabıda Yırtılma Ve Yetersiz Hizmet
+4
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet: Nike Ayakkabı İade Veya Değişim Talebi

profile
26 Ağustos 2025 15:17
1.024
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Barçın Spor Garanti Kapsamındaki Nike Ayakkabıda Tekrarlayan Yırtılma Sorunu!

profile
15 Ağustos 2025 18:35
1.066
barcin-spor-garanti-kapsamindaki-nike-ayakkabida-tekrarlayan-yirtilma-sorunu-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Şubat 2024 20:44
2.265
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Şubat 2024 18:01
1.321
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru