to read complaints and reviews, or file yours.Emaar Nike Eşofman Altı Diz İzi Sorunu
Emaar Nike mağazasından almış olduğum eşofman altı 1 defa giyinmeme rağmen ciddi derecede diz izi oluştu. Bu durumdan rahatsız olup ürünün değişimi veya iadesini talep ettim. Yaklaşık, 20 gündür inceleme de olan ürüne olumsuz sonuç geldiği mesajı geldi. 1 defa giyilmiş yaklaşık 5.000 ₺ ödenmiş bir eşofmanın ciddi derece de diz izi yapması kullanıcı hatası olabilir mi? Gereğinin ivedi bir şekilde yapılması rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Firmamızdan satın almış olduğunuz ürünlerde bir arıza oluşması durumunda, üretici markanın sizlere tanıdığı bazı haklar bulunmaktadır. Fatura beraberinde, fatura tarihinden sonraki 12 ay içerisinde ürününüz ile ilgili bir sorun yaşadığınızda, ürününüz üretici firmaya gönderilir, ve gerekli inceleme sürecinden geçer. Yapılan araştırmalar sonucunda eğer bir üretim hatası olduğuna karar verilirse, fatura tutarınız kadar alışveriş hakkı kazanırsınız. Ancak kullanıcı hatası olduğuna karar verilirse aynı ürününüz size geri gönderilir. Arızalı ürün inceleme süreci bu şekilde üretici marka inisiyatifinde işlemekte olup, konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
Ben size daha nasıl izah edebilirim. O zaman siz aracı olarak bizim hakkımızı koruyup, değişim iade sağlayın ben Nike da kendime kimi muhatap alacağım. Eşofman diz izi yapar mı? 1 kere giyinmede aldıktan 3 gün sonra geri getirdim mağazanıza. Tüketici Hakem Heyeti dahil her yere başvuracağım
