to read complaints and reviews, or file yours. 
Barbour Soylu Store İstanbul Güneşli ana merkez mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Mont satın almak istedim ve sadece kol boyundan 1 cm kısaltma talebim oldu. Ancak mağaza çalışanları bu tadilat için bana 10 gün süre verdiklerini belirttiler. Ben ise 2-3 gün gibi...
Barbour Kozyatağı City’s – Kusurlu Ürün ve Mağaza Müdürünün Müşteri Memnuniyetinden Uzak Yaklaşımı. 05 Haziran 2025'de Barbour Selamiçeşme mağazasından erkek deniz şortu satın aldık. Ürünü sadece 1 kez kullandık. Bu kısa kullanım süresine rağmen ürünün üzerinde iplik sökülmeleri ve pamuklanmalar ol...
Barbour markasından eşime deniz şortu aşkım. Geçen hafta tatile gittik ilk giyişinde bütün harfleri suya döküldü. Şort kullanılamaz halde. Firma yetkililerine maille ulaşmaya çalıştım ancak kimseden bir dönüş alamadım. Dünya kadar para ödeyip aldığımız ürünler pazar malından beter çıktı. Acil dönüş...
Yaklaşık 2 hafta önce yakasındaki deformasyon için Soylu Store’e Barbour montumu götürdüm. Yeni bir yaka takılır mı diye sordum. Yetkili 600 küsur tl karşılığında sıfır yaka takılacağını söyledi. Yeni sıfır yaka takacaksınız değil mi siye özellikle tekrar sordum. Bana yine evet sıfır yaka takılacak ...
@barbourturkiye ile ilgili şikayetim var. 2 Kasım 24'te online olarak yağ sipariş ettim ancak bugün ayın 12'si olmasına rağmen hiçbir haber olmadığı gibi; 36 dakika müşteri hizmetleri hattında bekliyorum. Aynı zamanda WhatsApp hattından da ulaşmaya çalıştım ancak cevap bile vermiyorlar. Çok uzun zam...
Soylu Store'dan Barbour markalı montu eşime hediye almıştım. Bugün ilk defa giydi ve ilk giymede üzerinde beyaz tüylenmeler oluştu, rengi bir acayipleşti, değişik bir hal aldı yani. İlk giymede böyle bir sıkıntı olması normal değil bence ama bunu anlatmak için Soylu Store'u defalarca aramama rağmen ...
"Merhabalar konu ile ilgili çözüm talebim sonrasında İ** Ç*** adında bir yetkili tarafıma ulaştı. Konu ile ilgili üzgün olduğunu ve mağazaya gidip fiyat farkı çok yüksek olmayan bir ürün seçmemi rica ve değişimi onunla yapabileceğini söyledi. Mağazaya ayrıca bilgi geçilmişti, ürünü seçtim fark ücreti ödemeden değişimi yapıldı. Yaklaşımı ve çözümcül tavrıyla mağduriyeti giderdiği için teşekkür ederim."
7-8 yıl önce kendime, eşime ve çocuğuma aldığım barbour montlara 2 yıl geçtikten sonra yağlama ( wax ) işlemi yaptırdım. Almaya gittiğimde, ürünler vıcık vıcık yağlı bir şekilde ( 1 -2 gün balkonda kurutun ürünler kuruyacak.) gibi bizi ikna etmeye çalıştılar. Fakat maalesef ürünler kurumadığı gibi d...
