Banyocu Dan Bagnora Marka Dolap Siparişim

Banyocu firmasından 16 Temmuz 2024 tarihinde Bagnora marka banyo dolabı aldım.
Dolap, lavabo dolabı ve boy dolabından oluşuyor. Dolabı çok beğenerek aldım ve gerçekten de internette gördüğüm kalite güzel bir dolap fakat boy dolabı aynı renk tonlarında farklı model geldi. 28 Temmuz'da Banyocu firmasına ürünün yanlış geldiğini bildirdim, onlar da sorumluluğu Bagnora fabrikasına attılar ve bana bir numara verdiler. Uzun uğraşlar sonucu bugün 24 Eylül 2024 tarihinde (epey uzun bir süre) bana yeni kapakları getirdiler; yine aynı renk tonlarında farklı bir model. Üretim kaliteli olmasına rağmen bu kadar özensiz çalışma şekli, yani müşterinin hangi modeli aldığı biliniyor. Fotoğraf atılıyor, ona rağmen hala uzun zaman sonra yanlış kapak getiriliyor. Sanırım bu alım benim için büyük bir pişmanlık oldu. Takım olarak aldığım banyo dolabımı 2 ayrı model olarak kullanıyorum ve acil çözüm bekliyorum.
Banyocu firmasından arandım sorumluluğun Bagnora markasına ait olduğunu yinede satıcı olarak ürünün arkasında durup süreci hızlandırmak için çabalayacaklarını 1 hafta önce bildirdiler henüz sonuçlanmadı
Firma tarafından doğru kapaklar 21.10.2024 Tarihinde gönderildi ve sorunum çözüldü













