Banvit marka göğüs tavuk paketleriyle ilgili yaşadığım dara sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Lüleburgaz Karpa Market'ten geçtiğimiz hafta, 20 Kasım civarında yaklaşık 200 TL tutarında Banvit paketli tavuk ürünü satın aldım. Paket üzerinde yazan gramaj ile ürünün gerçek ağırlığı arasında, plastik kabın dara ağırlığından kaynaklandığını düşündüğüm bir fark olduğunu fark ettim ve yaklaşık 10 TL kadar fazladan ödeme yaptığımı anladım.
Dara ağırlığının tavuk ağırlığına katıldığını, yani en az 50–100 gram civarında plastik kaba da tavukmuş gibi ücret ödendiğini düşünüyorum. Tavuklar markette tartılıp paketlenmiyor, Banvit tarafından tartılmış ve paketlenmiş şekilde geliyor. Başka bir markanın ürününde plastik kabın yaklaşık 100 gram geldiğini görünce bu durumu daha dikkatli incelemeye başladım. İlk aldığım ürünü detaylı tartmadığım için o pakette darasının düşülüp düşülmediğini net bilemesem de, özellikle bu son alışverişimde kabın ağırlığının ürünün net gramajına dahil edildiği kanaatine vardım.
Önceden kullanılan beyaz plastik kapların taş çatlasa 20 gram civarında olduğunu, bunun bile dara olarak düşülmesi gerektiğine inandığımı belirtmek isterim. Buna rağmen şu an kullanılan kapların çok daha ağır olmasına karşın, darasının ürünmüş gibi ücretlendirilmesinin hem tüketiciye haksızlık hem de etik olmayan bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Durumu ürünü aldığım markete ilettim ancak Banvit’e ayrıca bir bildirimde bulunmadım; buna rağmen üretim ve paketleme aşamasında bu farkın görülmemesinin mümkün olmadığını, bu nedenle markanın bu durumdan haberdar olması gerektiğini düşünüyorum.
Banvit’ten talebim, paketli ürünlerde kullanılan plastik kapların dara ağırlığının net ürün gramajından mutlaka düşülmesi ve gerçek ürün ağırlığı üzerinden fiyatlandırma yapılmasıdır. Ayrıca bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak, benzer şekilde mağduriyet yaşayan tüketicilerin zararının da tespit edilip giderilmesini ve bundan sonra şeffaf, adil bir tartım ve etiketleme politikası uygulanmasını bekliyorum.
Yorumlar