Aldığım Tavukta Sağlıksız Yapı Çıktı, Uzaktan İade Ve Bilgilendirme İstiyorum



14.12 tarihinde Muğla Bodrum Turgutreis’teki Migros şubesinden Banvit marka tüm tavuk satın aldım. Ürünün derisini kaldırdığımda belirli bölgelerinde jöle benzeri, sağlıksız görünen yapılar olduğunu fark ettim. Hamile olduğum ve mağazaya uzak olduğum için fiziksel olarak gidip ürünü iade etme şansım bulunmuyor.
Gıda güvenliği açısından endişe duyduğum bu ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağazaya gidemediğim için uzaktan, mümkünse banka kartı/ödeme yöntemi üzerinden iade sürecinin başlatılmasını ve konu hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimizle irtibata geçilerek şikayeti hakkında detay bilgi alındı. İncelemelerimiz sonrasında yeniden kendisine dönüş sağlayacağız. Ürünlerimizi tercih ettiği ve karşılaştığı durumu bildirdiği için tüketicimize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BANVİT A.Ş.























