to read complaints and reviews, or file yours.Banucicek.online İki Kez 840 TL Ödeyip Çiçek Alamadım Ve Hesabım Engellendi
Bugün internet üzerinden Banu Çiçek Online adlı siteden çiçek siparişi verdim. Ödemeyi bana verilen A** Al** D*** adına kayıtlı TR960086***405210174 IBAN numarasına toplamda iki kez, her seferinde 840 TL olmak üzere havale/EFT yoluyla gönderdim.
İlk ödemeden sonra ticari işlem olduğu, bu nedenle tekrar ödeme yapmam gerektiği ve ikinci ödemeyi yaptıktan sonra iade edileceği söylendi. Ben de buna güvenerek aynı IBAN’a bir kez daha 840 TL gönderdim. Ancak ikinci ödemeden sonra hem siteden hem de iletişim kurduğumuz tüm kanallardan (sosyal medya, WhatsApp vb.) engellendim ve ne siparişim gönderildi ne de ücretlerim iade edildi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için toplam ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu kişi/hesaplarla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak hesaplarının kapatılmasını talep ediyorum. Benim gibi başka kişilerin de bu şekilde mağdur edilmemesi için şikayetimin dikkate alınmasını önemle rica ederim. Her gün numaralarını da değiştiriyorlar; benimle konuşurken başka bir numara, bugün ise başka bir numaraya geçmişler.
Gelişme
05.07.2026 tarihinde saat 21.00 sularında banucicek. Online üzerinden çiçek siparişi vermek istedim. Bu işlem sırasında benden EFT ile iki kez ödeme alındı ve toplamda 1.680 TL havale/EFT olarak Turkcell Ödeme Hizmetleri adına, alıcı olarak da Azra Aleyna Duman IBAN sahibi TR96 0086 9000 0*** 0***2*** 74 numaralı hesaba gönderildi. Yapılan bu ödemelere rağmen siparişim hiç oluşturulmadı, hazırlanıp hazırlanmadığına dair bilgi ve fotoğraf istedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kısa süre sonra WhatsApp hattından yazdığımda numaram engellendi, ayrıca telefon numaram da tamamen engellendiği için firmaya hiçbir kanaldan ulaşamaz hale geldim. Hem ödemenin alınmış olması hem de sonrasında tüm iletişim kanallarından engellenmem sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım ve karşılığında hiçbir hizmet almadığım bu işlemle ilgili olarak, toplam 1.680 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
