to read complaints and reviews, or file yours.Banu Angay Butik Ücret İadesini Gerçekleştirmiyor
Sipariş verdiğim ürünün bedeninin uymamasından dolayı teslimatın ertesi günü özenli bir şekilde ürünlerini geri gönderim yaparak iade talebinde bulundum. İadeniz kabul edildi maili geldi fakat belirttikleri süre dolmasına rağmen ürünün geri ödemesi gerçekleşmedi. İlk sorduğumda 14 gün içinde gerçekleşir, gecikmiş bir durum yok dediler. 16. İş gününde tekrar sordum muhasebeden dekont bekleniyor cevabını verdiler. Hoş bir durum olmadığını ve mağdur ettiklerini söyledim ama önemseyip cevap bile vermediler. Bu saygısızca davranışlarını esefle kınıyor ve bu butik konusunda hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek istiyorum. Bu butikten alışveriş yapmak isteyenleri uyarırım, müşteri memnuniyetini asla önemsemiyorlar. Mağduriyetimin de bir an önce giderilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır.“Müşteri Memnuniyeti” ilkesi ile çalışmaya özen gösteren firmamızda size istemeden yaşatmış olduğumuz olumsuzluk nedeniyle üzüntümüzü belirtmek isteriz. İlgili Siparişiniz ve bu siparişin iadesi ile ilgili arkadaşlarımız sürekli sizinle irtibat kurmuşlar ve her sorunuza anında cevap verilmiş, firmamızda iade yapılmaması gibi bir durum söz konusu olamaz bazı durumlarda 2-3 günlük aksamalar söz konusu olabiliyor bu durum için özür dileriz. Sipariş iadenizi kontrol ettiğimizde, İadeniz Alışveriş yapmış olduğunuz karta iadesi yapılmış gözüküyor. Tekrar kontrol etmenizi rica eder soru ve sorunlarınız için mesai saatleri içinde WhatsApp hattımız ile iletişime geçebilirsiniz İyi günler dileriz. Anlayışınız için Teşekkür Ederiz.
