to read complaints and reviews, or file yours.Banko IP TV 6 Aylık Üyelikte Yayın Açılmadığı İçin İade Talebi
Banko IP TV adlı platformdan 6 ay süreli üyelik satın almak için 14.10.2026 tarihinde Enpara üzerinden 1.300 TL EFT ödemesi yaptım. Ödemeden sonra verilen bilgilerle sisteme girmeme rağmen hiçbir dizi ve film yayını açılmadı, satın aldığım hizmeti hiç kullanamadım.
Sorunu bildirmek için defalarca arama yaptım ancak telefonlar açılmadı, attığım mesajlara da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne teknik destek verildi ne de yaşadığım sorunla ilgili bir açıklama yapıldı. Hizmeti hiç kullanamamama rağmen ödediğim ücretin iadesi de yapılmadı.
Ödemesini yaptığım 6 aylık üyeliği en başından beri kullanamıyorum. Yayınların çalışmaması ve hiçbir muhatap bulamamam nedeniyle, 1.300 TL ücretimin eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Banko IPTV’den geçen sene 2.000 TL ödeyerek üyelik satın aldım ancak bu üyeliği hiçbir şekilde kullanamadım. Filmler ve diziler açılmadığı halde defalarca iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Üyeliğim bittikten sonra beni arayıp altyapılarını düzelttiklerini, artık böyle bir sorun yaşamayacağımı, eğer tekrar yaşarsam paramın iade edileceğini söylediler.
Bu görüşmeye güvenerek 14.10.2026 tarihinde EFT ile 1.300 TL daha ödeyerek 6 aylık yeni bir üyelik satın aldım. Bu üyelikte de “yigit00” kullanıcı adıyla giriş yapmama rağmen üç gündür hiçbir şekilde dizi ve film platformu açılmıyor. Gün içinde farklı saatlerde birçok kez denememe rağmen sonuç değişmiyor.
Yaşadığım sorunla ilgili hem yazılı olarak ulaştım hem de defalarca telefonla aradım ancak hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı ve telefonlarım da yanıtsız bırakıldı. İlk üyeliğimden beri hizmet alamamama ve buna rağmen ikinci kez ödeme yapmış olmama karşın firmadan herhangi bir destek göremiyorum.
Hem ilk ödediğim 2.000 TL’lik kullanılamayan üyeliğin hem de 14.10.2026 tarihli EFT ile ödediğim 1.300 TL’lik yeni üyeliğin toplam bedelinin tarafıma iade edilmesini ve hesabımın iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma neden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığının açıklanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
