Banko IPTV'de İçerik Oynatılamıyor Ve Destek Yok Ücret İadesi İstiyorum

Banko IPTV’den yıllık üyelik satın aldım ancak 5 Haziran’dan beri platform üzerinden film ve dizileri kesinlikle izleyemiyorum, içerikler hiç oynatılmıyor. Hizmetten yararlanamadığım için ödediğim ücret tamamen boşa gitmiş durumda.

Ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Yaşadığım sorun sonrasında firmanın iletişim kanallarından destek almaya çalıştım, WhatsApp ve benzeri hatlardan ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorunumla ilgili tek bir açıklama dahi almadım.

Hizmetten faydalanamadığım için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen incelenip tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.