Sahte Telefon Hattı Ve Müşteri Güvenliği İçin Hızlı İnceleme Talebi!

05.01.2026 tarihinde saat 16.30 civarında 0800 724 0725 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türkiye İş Bankası’ndan arıyormuş gibi tanıttı. Hesabımdan bir şahıs adına havale yapılmak istendiğini söyleyerek, arabamın plakasını ve T. C. Kimlik numaramı kullanıp güvenimi kazanmaya çalıştı. Bu işlemi sözde iptal edip bloke edebilmek için telefonuma mesaj gönderilmesi gerektiğini, aksi halde paranın gönderileceğini belirterek baskı kurdu.

Ben konuşmayı sonlandırıp daha sonra aramak istediğimi söylediğimde, buna izin vermeyip paranın hemen gideceği yönünde ısrarcı oldu. Durumdan şüphelendiğim için kesinlikle talep ettikleri hiçbir işlemi yapmadım ve hiçbir onay vermedim. Aramadan hemen sonra İş Bankası’nı resmi kanalları üzerinden aradığımda, görüştüğüm yetkili 0800 724 0725 numaralı hattın şüpheli olduğunu ve bankaya ait güvenli bir numara olmadığını ifade etti. Şu an için hesaplarımda ve kartlarımda olumsuz bir işlem görünmemekle birlikte, bu numaranın telefonla banka suç faaliyetleri amacıyla kullanıldığı çok açıktır.

Telefonla banka suç faaliyetlerinin önlenmesi adına, bu numara ile ilgili gerekli teknik ve hukuki incelemelerin yapılmasını, bu hattın suç faaliyetlerine ait olduğuna ilişkin banka müşterilerinin açık şekilde uyarılmasını ve benzer aramaların engellenmesi için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Benzer yöntemlerle başka müşterilerin mağdur olmaması için, hem banka nezdinde hem de ilgili tüm dijital kanallarda açık ve görünür uyarılar yapılmasını istiyorum.