to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA'nın Sahte Telefon Aramalarına Karşı Uyarı Ve Güvenlik Önlemleri Talebi
08.11.2026 tarihinde saat 10.30 sıralarında 0850 966 08 95 numaralı hattan telefonuma bir arama geldi. Aramada kendilerini Garanti BBVA’dan arıyormuş gibi tanıtıp, “Garanti bankanızdan gerçekleşecek para transferi için arıyoruz, para transferi sizin bilginiz dahilindeyse 1, değilse 2’yi tuşlayın” şeklinde yönlendirme yaptılar. Ben de o anda 2 tuşuna bastım.
Şüphelenmem üzerine Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm yetkili böyle bir telefon numarasının bankaya ait olmadığını teyit etti. Bu durumun, banka adını kullanarak yapılan bir telefon yanıltma girişimi olduğunu anladım.
Garanti BBVA’nın, bu numara ve benzeri sahte aramalara karşı müşterilerini daha güçlü biçimde bilgilendirmesini, bu konuda uyarı ve güvenlik önlemlerini artırmasını ve gerekli kurumlarla iş birliği yaparak söz konusu numaraya yönelik resmi girişimlerde bulunmasını talep ediyorum. Benzer şekilde başka müşterilerin de mağdur olmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
