Garanti BBVA'ya Ait Sahte Telefon Araması Ve Hesap Blokajı Talebi

30.10.2026 tarihinde saat 10.10’da 0216 244 27 94 numaralı hattan arandım. Telesekreter, Garanti BBVA hesabımdan M*** isimli bir kişiye para transferi yapılmaya çalışıldığını söyleyerek, işlem bana ait değilse 2’yi tuşlamamı istedi. 2’yi tuşladıktan sonra hatta bağlanan kişi, banka hesabıma en son ne zaman giriş yaptığımı sordu ve söz konusu işlemin İstanbul/Kadıköy’den yapılmaya çalışıldığını söyledi. Oysa ben Eskişehir’deyim. Şüphelenip beklemesini rica ettiğimde telefonu yüzüme kapattı.

Bu görüşmenin ardından hemen Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım. Arayan numaranın bankaya ait olmadığı, dolandırıcılık amaçlı bir arama olabileceği söylendi ve güvenlik amacıyla hesaplarıma bloke konulduğu tarafıma bildirildi.

Garanti BBVA’nın adı kullanılarak insanları korkutan ve bankacılık bilgilerine ulaşmaya çalışan bu numara hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer girişimlerle başka kişilerin de mağdur edilmesinin önlenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olay nedeniyle hesaplarımda ortaya çıkabilecek herhangi bir yetkisiz işlem veya maddi kayıptan doğacak mağduriyetimin giderilmesini ve sorumluların tespit edilmesini istiyorum.