to read complaints and reviews, or file yours.Bang & Olufsen Beoplay EX Kulaklıklarında Şarj Ve Bağlantı Sorunları
2024 Aralık ayında Hepsiburada dan almış olduğum beoplay ex kulaklıklarımla ilgili sorunlarım bir türlü bitmedi. Sağ Kulaklığın ve kutunun şarjı kendi kendine azalıyor, kutu kulaklıkları bazen şarj etmiyor, uygulamada sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bang Olufsen gibi bir markada yaşadığım bu sorunlar yüzünden çok büyük hayal kırıklığına uğradım.
Sayın Simay P. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimle ilgili öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ile ilgili olarak ekibimiz bir çözüm oluşturmuş ve 11.02.2025 tarihinde tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlamıştır. Tüm talep, şikayet ve önerileriniz için Canlı Destek sistemi üzerinden bize yazabilir ya da Çağrı Merkezi üzerinden bizi arayabilirsiniz. Destek Hattı : (Hafta içi her gün saat 09:00 -18:00 arası hizmet vermektedir)
Bircom yetkilisi Zehra Hanım ile görüştüm. Ürünü servise yollayacağım. Sonucunu bekliyorum.
Bircom'a gösterdikleri hassasiyetten dolayı çok teşekkür ederim. Arızalı olan ürünüm hiçbir zorluk çıkarılmadan yenisi ile değiştirildi. Bu süreçte firma çalışanı Zehra Hanım'a da desteklerinden dolayı teşekkürler...
