İade Ücreti Gecikiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Ürünü sipariş verdim. 3-4 gün geçti, kargoya verilmedi. Daha sonra iade istedim, 1 ayı geçti, iademi yapmadılar. 500 kez aradım, 'yarım saat 1. Sıradasınız' diyor ancak bağlanmıyor, açmıyorlar. Firma açıkça güven vermeyen bir tutum sergiliyor. Bir temsilci çıkıyor, '15 gün içinde kesin yatacak' demi...

Ödemeyi yapalı bir ay olmasına rağmen hala gönderi yapılmadı. Ya sürekli gün değiştiriyorlar ya da cevap bile vermiyor. Ücreti geri gönderin diyoruz onu da yapmıyorlar. Bizi gerçekten çok mağdur ettiler. Yorumları daha önce okusaydık kesinlikle sipariş vermezdik.

Ödemesini yaptığım siparişim gönderilmiyor. Bilgilendirme de yapılmıyor. Her yerden yazmama rağmen hiçbir geri bildirimde bulunulmuyor. Siparişimin durumuyla ilgili bilgi de alamıyorum. Gelecek mi, gelmeyecek mi onunla ilgili bir bilgilendirme yapılsa, en azından gönderim sağlanmayacaksa da ücretimi...