Sipariş İptali Ve İade Sorunu

Siparişimi kargoya vermiyorlar. Artı iletişime geçemiyorum. Cevap vermiyorlar. Kargoya verildi. gözüküyor. Kargo no ile bakıldığında öyle bir kargo çıkmıyor. Pişman oldum. Keşke başka yerden sipariş etseydim. Kızımın istediği lazımlık çeşidi bir burada stokta gözüküyordu. Gerçi ben geleceğini ya da ...

19.12.2024 tarihinde 5 parça ürün sipariş ettim. Ödemesini de bir saat içinde gerçekleştirdim. Bir haftadır bekliyoruz ürün çıkacak diye. Bugün sistemde iptal edildi diye bilgi veriyorlar. 5 gündür arıyoruz mail atıyoruz karşımızda bir muhatap yok. Kaydınızı ilettik ilgili birime yönlendirdik bu laf...

Kendileri stokta olmayan ürünü bana sattılar ve eksik geldiği için sonradan gönderdikleri ürünü tekrar fatura etmişler. Bunun ücretinin KDV'si mi artık nedir bilmiyorum. Hiç bana bildirmeden bakiye olarak tutmuşlar (23,89 TL bu arada komik bir rakam). Sonrasında, her şeyden bir haber, bir ay sonra b...

13 Şubat ta sipariş oluştururken fatura kısmında sıkıntı yaşadım, müşteri temsilcisini aradım durumumu anlattım. Bana siparişi verdikten sonra onları aradığımızda istediğim unvana faturayı düzenleyebileceklerini söylediler. Siparişi verdim, aradım bilgileri aldılar ve bu bilgiler ışığında fatura düz...

04.08.2024 tarihinde sipariş oluşturdum ve teslimat tarihi 06.08.2024 olarak belirtildi. Ancak 06.08.2024 te aradığımda 2 iş günü içinde teslim edileceğine ilişkin SMS gönderildi. 08.06.2024 tarihinde kontrol ettiğimde hala "Hazırlanıyor" aşamasında olduğu ve sevkiyat aşamasına geçilemediği görünüyo...