Sipariş İptali Ve İade Sorunu

30 Kasım'da sipariş verdim, 2 Aralık'ta kargoya verilmesi gereken ürün verilmeyince 3 Aralık'ta iletişime geçtim. Ürünün stoklarında olmadığını, eğer muadil bir ürün varsa gönderileceğini, yoksa gün içerisinde benimle iletişime geçeceklerini söylediler ve görüşmemizi sonlandırdık. 3 Aralık'ta arayan olmadı. 4 Aralık'ta aradığımda ürünün benzerinin de olmadığını, para iadesi yapılacağını söyleyip görüşmeyi bitirdik. İade için IBAN numarası da almadılar. Ödemeyi de iade edeceklerini düşünmüyorum çünkü sitede hâlâ ürün hazırlanıyor görünüyor. Velhasıl, bu siteye yolunuz düşmesin diye not düşmek istedim.