Banabitatil iletişim

Alnus Seyahat Turizm Hizmetleri Limited Şirketi (Banabitatil) üzerinden Orta Avrupa İkonları Turu (Viyana, Prag, Budapeşte – 4 Gece/5 Gün) için 11-15 Ekim 2025 tarihleri arasında iki kişilik rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon kodum 79-KZ1804 olup, toplamda 45.000 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ancak ...

Banabitatil tur firmasından (Alnus seyahat turizm şirketi olarak ta geçiyor) İspanya tur rezervasyonu yaptırdım. Tur tarihi yaklaştığında vize sorunu var diyerek turu iptal ettiler ve ileri bir tarihe yeni rezervasyon yapıldı. Bu 2. Rezervasyon da katılım az gerekçesiyle iptal edildi. Daha sonra par...

Alt tarafta belirttiğim şikayetimle alakalı, 20.06.2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Tüm ihtarları çekip icra takibi başlattım ama benim gibi çok fazla mağdur olduğu için sıranın bize gelmesi bile mümkün görünmüyor, şirket hesaplarında para yok. Tüm olanlara rağmen şirketten arayı...

Ağustos 2024 yılında almış olduğumuz 2 kişilik Fransa Benelüx turu için bizi 2025 Mayıs ayına kadar beklettiler. Şu an vize alamıyoruz diye acenteleri ve kendileri bizi oyalıyor. Telefon aramalarımıza cevap verilmiyor. Ödememizin iadesini talep ediyoruz ama karşımızda yetkili bulamıyoruz. Sürekli vi...

Banabi tatilden Paramızı alamıyoruz, 21-28 Ağustos 3 kişi için büyük İtalya turu Satın aldık. Bizden ücreti tur tarihi yaklaşmadan istediklerinde gönderdik. Fakat Kardeşimin vizesi, vize ile ilgilenen personelin sorumsuzluğu (ki vize içinde uğraşmadılar bahaneler ürettiler) yüzünden, vize alamayın...

Banabitatil / Alnus Turizm Şirketi'nden (Aralık 2023) yaklaşık 1 yıl önce, 10 Ağustos 2024 kesin kalkışlı İspanya turu satın aldık... Turun gerçekleşmesine 1 gün kala kendi çabalarımızla ve sebebi tarafımıza bildirilmeden turun iptal edildiğini öğrendik... Para iadesi 1 hafta sonra denildi, kimseye ...

Tüm mercilere yaptığım şikayetlere rağmen, para iadesi bir tek ben alamadım herhalde, üstüne üstlük ne telefonlara ne de mesajlara cevap veriliyor. Geçen şubat ayında almış olduğum tura gidemedim, iademi alamadım, üstüne üstlük izin tarihlerimi ayarlamış olduğum için başka tur şirketine son dakika b...

Banabitatil Alnus Seyahatten Büyük İspanya turu adı altında bir paket aldık ve ödemelerimizi (900 Euro) 2024 Şubat ayında tamamladık. Ekim ortasında yapılacak bu tura birkaç gün kala turun iptal edildiğini bize mesajla ilettiler. Şimdi de ne ödediğimiz parayı geri alabiliyoruz ne de muhatap bulabili...

18-26 Ocak Tayland turu almıştım 2 kişilik. Turu iptal ettirmek istiyorum. Mail atıyorum spam olarak işaretledikleri için iletilmiyor. İletişim numaralarına yazıyorum cevap yazmıyorlar. İlk defa böyle bir durumla karşı karşıyayım. Turun başlangıcına 3 ay var ama ben muhatap bulamıyorum. Gerçi yazışm...

24 Ağustos 2024 tarihinde banabitatil.com adresi üzerinden İtalya turu satın aldım. 90.000 TL ücreti kredi kartından ödedim. Ancak önce 24 Ağustos tarihini 28 Ağustos'a ertelediler. Kabul ettik, daha sonra 28 Ağustos tarihini 15 Eylül'e ertelemeye kalkıştıklarında kabul etmedik. Bunun üzerine paramı...

Banabitatil firması 5 gündür hiçbir iletisim hattından bilgi vermiyor. Firmaya güvenerek21.09.2024 tarihine aldığımız turun ödemesini Mart 2024 de yaptık... O turun tarihine yetişecek vizeyi kendi imkanlarımız ile aldık... Sonra turun olmayacağını içimize düşen kuşku ile sorguladık ve cevabını zorla...

Şubat 2024 tarihinde ödemesini yaparak satın aldığımız turun iptal bilgisini yoğun arama ve mesajlar sonrasında 4 gün önceden öğrenebildik. Diğer turlar bu işlemleri 20 gün öncesinden haber veriyorlar. Paranızı bu gibi amatör firmalarda harcamayın. İzin planlamamızı yaptıktan sonra yeni tur arayışı ...

Tur tarihinden 3 ay önce İspanya için satın aldığımız turumuz için hiçbir şekilde iletişim girişiminde bulunmayan, bizimle vize için beklemede kalınız size dönüş yapılacaktır diyerek bizi bekleten, telefonlarımıza cevap vermeyen ilgisiz ve iletişimsiz bir firma. Bizim sorgulamamızla bize dönüş yaptı...

Banabitatil tur şirketinden kesinlikle ama kesinlikle tur falan satın almak için çookk düşününüz Nedenlerini! Saymakla bitiremem ama yine de fikriniz kesinleşsin diye deneyeceğim. 1. Eğer turunuzun sürekli ertelenmesini istiyorsanız ve bunun da size 2-3 gün önce haber verilmesini normal karşılıyorsa...