Görseldekiyle Uyuşmayan Puma Ayakkabı İçin İade Talebi


Banabi Sneaker isimli firmanın web sitesi uygulaması üzerinden Puma Speet Cad kırmızı model spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime 18 Nisan 2026 tarihinde ulaştı ancak ayakkabı kesinlikle sitede görsellerde gösterildiği gibi değildi. Ürünün hem tabanı çok adi duruyor hem de üzerindeki amblemler silinmiş, kalkmış bir halde geldi.
Bu nedenle ürünü iade ederek ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum. Firma ile paylaşılan telefon numarasını defalarca aramama rağmen telefon sürekli kapalı olduğu için kimseye ulaşamadım. Ayrıca mail yolu ile de durumu anlatarak iade talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ayıplı ve görseldekiyle uyuşmayan bu ürün için iade sürecimin bir an önce başlatılmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.







