Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan Bilet Sistemde Görünmediği İçin Maça Giremedik Ve İade Talep Ediyoruz

profile
10 Nisan 11:00
695

Bu Bilet üzerinden 8 Nisan’da oynanan Göztepe – Galatasaray maçı için 3 adet bilet satın aldım. Referans numaram 260407992049. Toplam 15.168,75 TL ödeme yaptım, biletlerin tanesi 4.250 TL idi ve kişi başı yaklaşık 750 TL de hizmet bedeli ödedik.

Maça girişte biletler “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, M***** Ö*** adına olan bilet hiçbir şekilde sistemde görünmedi. Arkadaşımla birlikte turnikelere ve görevlilere defalarca baktık ancak bilet sayfasında bilet çıkmadığı için maça giriş yapamadı. M***** Ö*** bu maç için özellikle İstanbul’dan İzmir’e gelmişti ve bu durum nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk.

Bu Bilet’in müşteri hizmetleri olmadığı için yalnızca mail yoluyla ulaşabileceğimiz söylendi. Maç günü, maça giremediğimiz anda hemen mail attım, dün de tekrar mail gönderdim ancak daha önce farklı konularda attığım maillere hemen dönüş yapan şirket bu konuya hiçbir şekilde cevap vermedi.

Maça giremeyen M***** Ö*** adına olan biletin bedelinin ve ona ait hizmet bedelinin acilen iade edilmesini istiyorum. Arkadaşım avukat ve bu sorun önümüzdeki haftaya kadar çözülmezse dava açılacağını, yasal sürecin başlatılacağını özellikle belirtmek istiyorum. Gerekli görülürse, yaşadığımız mağduriyeti gösteren ekran görüntüleri ve fotoğrafları da ekleyebilirim. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.

satin-alinan-bilet-sistemde-gorunmedigi-icin-maca-giremedik-ve-iade-talep-ediyoruz-2.jpg
satin-alinan-bilet-sistemde-gorunmedigi-icin-maca-giremedik-ve-iade-talep-ediyoruz-1.jpg
14 Nisan 15:39 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Banabilet.com Hatası Nedeniyle Mağdur Edildim, Param İade Edilmiyor!

profile
11 Aralık 2025 14:31
1.405
banabiletcom-hatasi-nedeniyle-magdur-edildim-param-iade-edilmiyor-2.jpg
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Banabilet.com Maça Giremediğim İçin Ödediğim Bilet Ve Passolig Ücretlerinin İadesi Talebi

profile
11 Nisan 08:58
1.327

Biletim Passolig Kartına Yanlış Yüklendi Ve Maça Giriş Yapılamadı

profile
Süleyman
09 Nisan 02:31
492
Benzer Şikayet Yaz