to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı: Bilet Bilgisi SMS Olarak Alınamadı
Banabilet uygulaması üzerinden 22.02.2026 tarihinde saat 20:00’da oynanacak Beşiktaş – Göztepe maçına 2 adet bilet satın aldım. Toplam 5.050 TL tutar kredi kartımdan başarılı şekilde çekildi, işlem sırasında uygulamada da herhangi bir hata ya da uyarı almadım.
Ancak ödemem alınmasına rağmen biletlerimle ilgili bana SMS yoluyla hiçbir bilgi gönderilmedi. Ne bilet detayları ne de herhangi bir onay mesajı ulaşmadığı için şu anda maça giriş yapıp yapamayacağım konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili Banabilet tarafına ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödemesini yaptığım halde biletlerime ulaşamıyor olmam hem zaman hem de para kaybına yol açıyor.
Ödenmiş olan 2 adet Beşiktaş – Göztepe maçı biletimin, tarafıma derhal SMS yoluyla iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Onur A. Biletleriniz passolig kartlarınıza transfer edilmiştir. Passo uygulamasına, passolig kart bilgilerinizle giriş yaparak biletlerinizi görüntüleyebilir etkinliğe biletiniz de bulunan QR kod ile giriş yapabilirsiniz. Yada stadyum önündeki yetkili gişelerden TC bilgileriniz ile tek kullanımlık ücretsiz kart alarak etkinliğe giriş yapabilirsiniz. İyi seyirler dileriz. Saygılarımızla Banabilet Ekibi
