to read complaints and reviews, or file yours.Banabilet Satın Aldığım Basketbol Biletlerini Zamanında Teslim Etmiyor Mağduriyet Yaşıyorum
Banabilet üzerinden 21.12.2025 tarihinde saat 13:00’te oynanacak Anadolu Efes – Galatasaray basketbol maçına 3 adet bilet satın aldım. Ödemeyi banka kartımla toplam 3.690 TL olarak gerçekleştirdim ve sistemde biletlerim iki gündür “transfer sürecinde” olarak görünüyor.
Bu süre içinde durumla ilgili herhangi bir değişiklik olmadı ve biletler henüz tarafıma iletilmedi. Maç tarihi çok yaklaştığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve biletleri kullanamama endişesi taşıyorum.
Banabilet’in satın aldığım bu 3 adet bileti derhal hesabıma tanımlamasını veya aksi durumda beni mağdur etmeyecek şekilde acil çözüm üretmesini talep ediyorum.
Sayın Cihan Bey, Biletlerinizin acilen hesabınıza tanımlanması için gerekli tüm adımları hemen başlatıyoruz. En kısa sürede biletlerinizi sorunsuz bir şekilde teslim almanız için sistemimizdeki transfer sürecini hızlandıracağız ve durumla ilgili sizi anlık olarak bilgilendireceğiz. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözüleceğinden emin olmanızı isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Yarın 13:00 maç başlıyor zaman daraldı halen daha neyi bekliyorsunuz
Bilet teslimatları aktif olarak devam etmektedir. Etkinlik öncesinde sizinde biletinizin teslimatı sağlanmış olacaktır. Saygılarımla.
Ne zaman göndereceksiniz neyi bekliyorsunuz 24 saatten az süre kaldı yarın 13:00 da maç başladıktan sonramı göndereceksiniz biletlerimi
Cihan bey, ilanını satın almış olduğunuz satıcı biletinizin teslimatını yapmaktadır bize ilettiği anda sizlere teslimatı sağlanacaktır. Bu yüzden biz net bir süre veremiyoruz ancak aktif olarak teslimatlar yapılmakta olup sizin sürecinizde de bir aksaklık görünmemektedir. Belirttiğim gibi en kısa sürede teslimatı yapılmış olacaktır. Saygılarımla.
Size 24 saatten az zaman kaldı diyorum ben hiçbir bilet firmasında böyle bir şey görmedim sen neye göre bana bu biletleri sattın oğlum ve yeğenim soruyorlar beni mahcup ettiniz rezil oldum
Cihan bey, biz alıcı ve satıcıları buluşturan aracı bir kurumuz. Siz kendi hür iradenizle sitemizde satıcının ilana koymuş olduğu biletleri satın aldınız. Size buna istinaden bilet teslimat zamanını net olarak bilemeyeceğimizi ancak şu an hali hazırda bilet teslimatlarının satıcı tarafından yapıldığını ve sizin teslimatınızın da en kısa sürede etkinlik saatine kalmadan yapılacağını bildiriyorum. Süreçte bir sorun yoktur. Bilginize.
Tamam ben bekliyorum inşallah bir sorun çıkmaz
Bir sorun yaşamayacaksınız Cihan bey biz satıcı ile iletişimdeyiz sürekli. Saygılarımla.
Bakın maç günü geldi 3 saat kaldı biletleri bana halen iletmediniz sizde insanlık yok mu biletim elimde değil maça nasıl gideceğim çocuklarıma rezil oldum göndermeyecekseniz söyleyin müşteriyle böyle dalga geçilmez
Maça 3 saat kaldı biletler halen yok mesajlara cevapta yazmıyorlar anlaşılan yolada çıkamıyorum elimde biletlerim yok aman bu firmadan uzak durun beni mağdur ettiler sizinde canınızı yakmasınlar
Merhaba, biletiniz mail adresinize iletilmiştir. Mail adresinizi kontrol eder misiniz? Saygılarımızla
Evet biletler yeni geldi ama sizden rica ediyorum insanları strese sokmayın maça 2 saat kala gelmesin biletler yola çıkamıyordum biletler olmadığı için Neyse ki çözüldü.
