Banabilet Biletlerim Passolig'te Görünmüyor Ve Şifre Talep Ediliyor

Banabilet üzerinden 17 Mart tarihli Fenerbahçe – Gaziantep FK maçı için 2 kişilik bilet satın aldım; ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen biletlerim Passolig hesabımda hâlâ görünmüyor. Ödeme ve sipariş işlemini tamamladıktan sonra elimde siparişe dair kayıtlar ve ekran görüntüleri de bulunuyor.

Yaşadığım sorunla ilgili Banabilet’e mail yoluyla ulaştığımda Passolig parolamı talep ettiler. Hem biletlerimin Passolig hesabıma yansımamış olması hem de benden şifre istenmesi nedeniyle firmanın güvenilirliği konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Bilet bedelini ödediğim bu işlem için, herhangi bir ek bilgi ya da şifre paylaşımı yapmadan, satın aldığım iki biletin en kısa sürede kendi Passolig hesabıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.