full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 326

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %26

    Çözülen Şikayet Oranı

Kaç defadır Banabi'den verdiğim sipariş eksik ürün teslim ediliyor ama ücret iadeleri yapılmıyor zorla birileri ile iletişime kaç kere geçip iadesini alabildim öncekilerin en son 7 mayısta getirdikleri eksik ürünün ücretini kaç kere bildirmeme rağmen hala geri ödemesi yapılmadı bu süreç bittikten so...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adres ve konumu yanlış seçtim diye siparişimi iptal ettiklerini söylüyorlar. Normal yemek siparişi verdiğim adresle aynı adresi ve konumu seçtim. Ayrıca böyle bir durumda diğer firmalar müşterisini ararken siz neden aramıyorsunuz? Uygulamanız aramaya da müsait görünüyor. Kendi iş bilmezliklerini ban...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bana Bi firmasından dondurma sipariş ettim. Meğer gelen dondurmalar erimiş. Az önce açtım ve tekrar dondukları için tatları bozulmuş ve bakteri üretmişler. İnsanların sağlıklarıyla oynuyorlar. Şu an midem bulanıyor.Telefonla arayıp şu kadar tl size kupon tanımlıyoruz vs. diye konuşuyorlar. Sağlığımı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayın İlgili; Uzun süredir ev ihtiyaçlarımı şirketiniz aracılığıyla karşılamaktayım ve oldukça memnunum. Ancak teslimat zamanı konusunda yaşanacak gecikmeyi ve iptal hakkını kredi kartımızdan para çekildikten bildirmeniz iade sürecinde ne ürünlerin ne de paranın bizlerin elimizde değil şirketinizin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Verdiğim sipariş 43 dakikadır yolda. Kuryeyi takip ediyorum, bulunduğum yere yaklaşıyor uzaklaşıyor. Başka teslimatlar yapıyor. Ara butonu çalışmıyor. Telesekreter cevap verdikten sonra kapatıyor. 444'lü Yemek Sepeti hattı meşgul çalıyor! Sipariş sırasında 18dk süre verildi diye kabul ettim. Bilseyd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bana özel verilen (sanırım doğum günüm olduğu için) 15 TL kuponu için bir şeyler söyleyecektim ama böyle bir şeyle karşılaştım. 100 m ötede ki eski evimizden sipariş kabul ediliyor ama şu an oturduğum yer hizmet alanında olmasına rağmen sipariş verilemiyor yazıyor. Gerçekten verilen kuponu burnumdan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün sabah saat 10.15te Fındıkzade pazarına gitmek üzere çıktığım yolda. Motosikletle şiddetli bir şekilde bana çarptı. Bacaklarım ezildi. Üzerine babamın da bacağını ezdi motor. Sonrasındaysa çekip gitti. Elinde telefona bakarak araç kullanmanın cezasını ve gitmenin cezasını nasıl ödersiniz? Plaka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün 22.05.2020 tarihinde, Kadıköy-Rıhtım civarında, öğleden sonra 3-4 sularında 34 ev 0***plakalı motosikletli kurye, geçmemesi gereken kaldırım üzerinde, ışığın yanmasını bekleyen köpeği tekmeleyerek yola attı. Köpeğe az kalsın dolmuş çarpıyordu. Ben böyle ilkellik görmedim. Umarım bu mesaj yetkili...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Erik Skandalı
profile-icon Gaye2 gün önce attach-icon

4 mayısta bana bir den erik aldım. 20 TL'ye sattığınız erik bu mu gerçekten. geöen sezondan kalma buzluktan çıkarılmış buz çözülüyo ve ezik büzük buruşmuş. Bunu mu satıyorsunuz insanlara yarım kilo 20 TL. Hiç satmayın kardeşim sezonu değilse. Düzenli müşterinizdim her ay sizden alışveriş yapıyordum ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar, "Banabi" uygulamanızı severek kullanıyorum fakat "Dardanel" firmasının "MR. No..." sandviçlerinin stokları Denizli şubenizde çok çabuk bittiği için ürünlere ulaşamıyorum neredeyse stoğa girdikten 1-2 gün içerisinde tükeniyor. Sizin gibi dijital dönüşümün bir parçası olan firmanın bu tür ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba. Bana bir uygulamasında fırın kategorisinde simit hiç olmuyor. Beylikdüzü büyükşehir mahallesinde ikamet ediyorum simit neden olmuyor merak ediyor hiç mi olmaz. Bir de minimum tutar 10 15. Simdi 20 oldu bu günlerde herkes fırsatçılık peşinde sanki bedavaya getiriyorsunuz ayıp.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Banabi'den orijinal KVK garantili Apple şarj kablosu aldım. Ürün faturasız geldi. Arayıp bilgi aldığımda herhangi bir arıza durumunda biz buradan yardımcı oluyoruz dediler. Fakat 1 ay sonra arızalanıp çalışmadı geri aradığımda Apple götür onlar değişim yapacak dediler, götürdüm ve sonuç banabi'nin n...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Banabi' den bildirim geldi 40 TL alışverişe 20 TL diye hemen girip alışveriş yapmak istedim ama kampanya gözükmedi. Canlı destek ile görüştüğümde bolge bazlı değişiklik olabileceğini söylediler benim bölgemde geçerli olmayan bir kampanya bildirimi bana neden geliyor? Banabi uygulaması insanları mı k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

22 Mayıs tarihinde Banabi'den sipariş vermeye çalışıyordum ama kredi kartı ödemesini gerçekleştirdikten sonra hata verdi. Uygulamadan baktığım zaman verilen herhangi bir sipariş yok ama banka hesabımdan para çekilmiş. Yani ürün gönderilmiyor ama ücreti alınıyor. Ücretin iade edilmesini talep ediyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme