Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti MarketŞikayetvar üye markasıdır

33100
(748 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
2.067 Şikayet (Son 1 yıl)
Yemeksepeti MarketŞikayetvar üye markasıdır
33100
(748 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yemeksepeti Market Tüketici Haklarının Önemsenmemesi

profile
Nurten
19 saat önce
15

Yemeksepeti Banabi üzerinden iki adet sipariş verdim; ancak siparişimin ücreti kartımdan çekilmiş olmasına rağmen siparişlerim bana teslim edilmedi. Konuyla ilgili hiçbir şekilde müşteri temsilcisiyle görüşemedim. Arama kısmında da direkt olarak kendi sitelerine yönlendiriliyorum; fakat oradan da ki...

Yemeksepeti Market Tüketici Haklarının Önemsenmemesi

Yemeksepeti Market Kulaksız Şubesi Sipariş Sorunu!

profile
Mi Leon
20 saat önce
1

Yemeksepeti Marketten Kulaksız şubesine siparişimi saat 9:30 civarı verdim, ödeme işlemi tamamlandı ama uygulama üzerinden ne siparişim görünüyor ne de tarafıma ürün teslimi de gerçekleşti. Para iadesi de henüz olmadı, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.

5
Çözüldü
profile
Doğa
20 saat önce
19

"Danke"

Doğa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yemek Sepeti Siparişimi Getirmedi

profile
Elif
21 saat önce
38

Yemek Sepeti'nden market siparişi verdim. Ücret ödemesi alındı ancak siparişim teslim edilmedi. İptal edildiğine dair bir bilgilendirme yok zaten ücret iadesi de yapılmadı ama önceki siparişlerimde de böyle bir sipariş gözükmüyor. Asla müşteri hizmetleri denen arkadaşlara ulaşamıyorum. Siparişimi ya...

Yemeksepeti Sipariş Para Alındı Sipariş Ortada Yok Sistemde Görünmüyor

profile
Alican
22 saat önce
18

İki farklı restorandan sipariş verdim. Kartımdan para çekilmiş olmasına rağmen siparişim sistemde görünmüyor ve onay e-postası da gelmedi. Siparişim görünmediği için canlı yardım hizmetine de bağlanamıyorum. Siparişim kayıp, param kayıp; bu durum kabul edilemez. Hiçbir şekilde iletişim kurmak mümkün...

Yemeksepeti Sipariş Para Alındı Sipariş Ortada Yok Sistemde Görünmüyor
Yemeksepeti Sipariş Para Alındı Sipariş Ortada Yok Sistemde Görünmüyor

Yemeksepeti Market Yemeksepeti Hesabımdan Para Çekti

profile
Sertaç
22 saat önce
14

Yemeksepeti market üzerinden 336 TL lik sipariş verdim. Para çekilmiş olmasına rağmen sipariş uygulamada gözükmüyor. Yemeksepeti ne ulaşamadım, yardım hattını aradım ancak sanırım çalışan kimse yok. Bu uygulamada başınıza bir şey gelirse tek başınasınız.

Yemek Sepeti Siparişi Teslim Etmiyor

profile
Zümra
1 gün önce
27

Siparişim çok fazla zaman geçmesine rağmen belirtilen sürede gelmedi, hâlâ bekliyorum. İptal de edemiyorum. Madem sipariş verme butonları ve sisteminiz açık, lütfen siparişi belirttiğiniz süre içinde, zamanı sürekli güncellemeden teslim edin veya iptal etme butonunu aktif hale getirin.

Yemek Sepeti Siparişi Teslim Etmiyor
Yemek Sepeti Siparişi Teslim Etmiyor

Yemek Sepeti Market Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satıyor

profile
Mutlu
1 gün önce
58

Yemek Sepeti Market, son kullanma tarihi geçmiş ürün satıyor. 16.03.2024 tarihinde Yemek Sepeti Market üzerinden Komili Natürel Sızma Zeytinyağı sipariş ettim ve ürün teslim edildi. Aynı gün, yani bugün, kontrol ettiğimde ürünün son kullanma tarihinin 17.03.2024 olduğunu gördüm. Böyle ürünlerin kont...

Yemek Sepeti Market Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satıyor
5
Çözüldü

Yemeksepeti Market Damacana İadesiz Sipariş Zorunluluğu

profile
Onur
1 gün önce
11

"Şikayetimle ilgili marka tarafından arandım ve sorunun çözüldüğü bilgisini aldım. Az önce uygulama üzerinden de kontrol ettim ve iadeli damacana su seçeneği aktif edilmiş görünüyor. Teşekkürler..."

Yemeksepeti market uygulamasından damacana su sipariş vermek istediğimde, bana boş damacana iadesiz seçeneği olan ve daha yüksek fiyatlı ürün seçimi y...

Yemeksepeti Market Damacana İadesiz Sipariş Zorunluluğu
Yemeksepeti Market Damacana İadesiz Sipariş Zorunluluğu

Yemeksepeti Market Uygulama Hatası Ve Firmanın Ulaşılamazlığı

profile
Mahmut
1 gün önce
24

Yemeksepeti market uygulamasından sipariş vermek istedim. "üzgünüz siparişinizi gerçekleştiriyoruz" hatası verdi. Lakin kartımdan ödemenin alındığını görüntüledim. Bununla ilgili her ne kadar kayıt oluştursam da, talep bilgisi girsem de firma bu konuyla ilgili dönüş yapmadı. Şu an maalesef o çekilen...

Yemeksepeti Market Uygulama Hatası Ve Firmanın Ulaşılamazlığı
Yemeksepeti Market Uygulama Hatası Ve Firmanın Ulaşılamazlığı

Yemeksepeti Market Kahve Siparişlerinde Sürekli Sorun Yaşanıyor!

profile
Kenan
2 gün önce
7

Yemeksepeti Marketten defalarca kez sipariş verdim. Sürekli olarak sattığınız kahve siparişlerinde sorun yaşadım. Az önce vermiş olduğum siparişte kahve gelmedi. Müşteri hizmetlerine yazın gönderirler diyor kurye. Müşteri hizmetleri denen bir şey yok. İade oluşturabiliyorsunuz sadece. Karta iade alm...

Yemeksepeti Market Su Sipariş Sorunu

profile
Dilber
2 gün önce
7

Yemeksepeti Market'ten 14 Mart 2024 akşamı damacana su siparişi verdim ve açıldıktan sonra iki gün içinde damacananın su sızdırdığını fark ettim. Öyle ki, yanında bulunan dolabımın ayağı suyun etkisiyle şişmiş. Azar azar sızdırdığı için ilk etapta fark edemedim. 92 TL ödediğim suyu kullanamadığım gi...

Yemeksepeti Market Su Sipariş Sorunu
Yemeksepeti Market Su Sipariş Sorunu

Yemeksepeti Market Yanlış Ürün Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunu!

profile
Ilahe
2 gün önce
26

Ttec Lightning Type-C Hızlı Şarj Kablosu sipariş vermiştim, ancak yanlış ürün gelmiş. Ne müşteri hizmetlerinin numarası mevcut ne de şikayetlere bakan var. 512,61 TL para sanki havadan gelmiş gibi. Yaptığınız ayıp, insanların hakkına girmeniz, Ramazan ayıdır bari Allah'tan korkun.

Yemeksepeti Ürün Garantisi Nasıl Oluyor Değişim Nereden Yapılır

profile
Mehmet
2 gün önce
3

Yemeksepeti'nden 549,90 TL'ye iPhone şarj kablosu aldım. Bir ay dolmadan içi kırıldı. Garanti hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak cevap alamadım. Yardım merkezi bölümünde de ilgili başlık bulunmuyor. Ne yapmam gerektiğini açıkçası bilemedim. Muhatap bulamıyoru...

Yemeksepeti Ürün Garantisi Nasıl Oluyor Değişim Nereden Yapılır
Yemeksepeti Ürün Garantisi Nasıl Oluyor Değişim Nereden Yapılır

Yemeksepeti Market Hatalı Ürün Tanımlanmayan Kupon

profile
Ayşe
2 gün önce
3

Yemeksepeti firmasından yaptığım market alışverişinden gönderilen ürünler çürük çıktığı için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Kendileri kullanmam için 90 TL lik kupon oluşturacaklarını söylediler. Ancak 3 gün olmasına rağmen kupon hesabıma tanımlanması. Sürekli yanlış ürün kusurlu ürün hatal...

Özensiz Paketleme Yemek Sepeti Market

profile
Tayfun
2 gün önce
15

Merhaba. 2-3 günde bir sipariş veren birisiyim Yemek Sepeti marketten. İlk defa Deterjan ürünleri ile Pide ekmeğinin aynı poşette geldiğini gördüm. Artık sipariş sürelerinin tutmamasını öğrendim ama bunu ilk defa yaşadım. Yıllardır sipariş veren müşteriler olarak daha fazla özen gösterilmesini bekli...

Özensiz Paketleme Yemek Sepeti Market
Özensiz Paketleme Yemek Sepeti Market
Özensiz Paketleme Yemek Sepeti Market

Yemeksepeti Market Yemeksepeti Faturalarımı Görüntüleyemiyorum Yardım Merkezi?

profile
Bahadır
3 gün önce
71

Yemeksepeti Market'ten verdiğim siparişlerin faturasını görüntüleyemiyorum. Verdiğim siparişlerin faturalarını şirketim adına masraf göstermek için istiyorum lakin ne gerçek kişi ile muhatap olabiliyorum ne de yönlendirebilecekleri bir sayfa yardım hattı yok. Bir süredir restoranlara da özellikle ...

Yemeksepeti Market Damacana Su İçin Getirme Ücreti Alması

profile
İpek
4 gün önce
96

Damacana suyu her zaman Yemek Sepeti marketten Damla 19L almaktaydım. Damla markasına bizim burada erişmek biraz zor diye benim için çok iyi oluyordu Yemeksepeti. Mantıken de damacana sudan ücret alınmıyordu her zaman ücretsiz gönderimdi olması gerektiği gibi. Az önce sipariş verecektim ücretsiz gön...

Yemeksepeti Market Yemeksepeti Kaçak Eleman Çalıştırıyor!

profile
Eda
4 gün önce
56

Yemeksepeti Market'ten verdiğim siparişi getiren kurye, kapıdaki güvenlik kimlik isteyince vermeden siparişi kapıya bırakıp kaçıyor. Sabıkalı ya da kaçak çalışan olabileceğini düşündüğüm eleman hakkında acil bir açıklama bekliyorum. Aksi takdirde gerekli işlemlerin başlatılacağını bildiririm. Sipari...

Toplam 5.509 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Yemeksepeti Market 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Banabi müşteri hizmetleri numarası nedir?
444 5 445
Banabi nedir?
Banabi, Yemeksepeti çatısı altında 2019 yılında kurulan bir online market alışverişi uygulamasıdır.
Sipariş iptali nasıl yapılır?
Bunun için 444 5 445 Yemeksepeti Kullanıcı Destek Hattı’nı arayabilirsiniz.
Banabi hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Banabi Yemeksepeti Hakkında

Banabi Yemeksepeti, Türkiye’de “anında market alışverişi” sektörünün en önemli uygulamalarından biri. 2019 yılında kurulan Banabi kimin diye bakıldığında da Yemeksepeti’nin market servisi olarak faaliyetlerini sürdürüyor. Odağında hızlı ticaretin bulunduğu Banabi uygulaması, milyonlarca tekil kullanıcıya 4 binin üzerinde ürün çeşidi sunması ile de alanının en baskın uygulamalarından biri. Kazandığı ödüller ile de girişiminin başarısını ispatlayan Banabi, yıllar içerisinde hızlı büyümesi ile de dikkatleri üstüne çekmiştir. Online bir şekilde market alışverişi yapmanızı sağlayan uygulama, seçtiğiniz ürünlerin kısa süre içerisinde kapınıza gelmesini sağlıyor. Bu sayede markete gitmeden, her ürün kategorisindeki pek çok seçeneği uygulama üzerinden inceleyebilir ve sepetinizi doldurup online market alışverişinizi tamamlayabilirsiniz. Daha ayrıntılı bilgi almak için Banabi şikayet ve yorum sayfamızı da inceleyebilir, reel kullanıcı geri bildirimlerine göz gezdirebilirsiniz.

Banabi Nedir, Nasıl Çalışır?

Yemeksepeti’nin 2019 yılında kurduğu Banabi, bir online market alışverişi olarak Türkiye’de sektörünün çokça tercih edilenlerinden biri. Bizzat Yemeksepeti mobil uygulaması içerisinde yer alan Banabi, böylece ayrıca bir uygulama indirmenize ihtiyaç duymuyor. Yemeksepeti uygulamasını açıp yukarıda bulunan “Banabi” seçeneğine tıklayarak uygulamayı kullanmaya başlayabilirsiniz. Konumunuzu seçip ardından siparişinizi verebileceğiniz uygulama hızlı ve online market alışveriş noktasında Türkiye’deki yerini koruyor. Kullanıcıların sipariş verdiği ürünler ise depodaki çalışanlar tarafından hızlıca hazırlanıyor ve kısa süre içerisinde kapınıza teslim ediliyor. Yemeksepeti uygulaması üzerinden Banabi’ye geçiş yaptıktan sonra online market alışverişi için uygulamanın ana sayfasına yönlendiriliyorsunuz. Ardından kategorilere bakabilir, arama sayfasına ulaşabilir ya da fırsat ürünlerine bakabilirsiniz. İhtiyacınız olan ürünü / ürünleri bulduktan sonra ise “+” butonuna basmanız yeterli. Böylece sepetinize ürünleri ekleyebilir ve siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Ödeme seçeneklerinde ise online ödeme, kapıda nakit ya da kapıda kredi kartı / banka kartı bulunuyor. Ayrıca siparişinizi verdikten sonra da sizin için atanan kuryenin durumunu, anlık hareketlerini “Sipariş Takip” bölümünden inceleyebilirsiniz. Banabi çalışma saatlerine bakıldığında ise kayıtlı adresinizin olduğu lokasyona göre bu saatler değişebiliyor.

Banabi İletişim

444 5 445 Banabi müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan irtibata geçmeniz mümkün. Yemeksepeti Kullanıcı Destek Hattı olan bu numara üzerinden Banabi uygulamasındaki işlemleriniz için de destek almanız mümkün. Örneğin, sipariş iptali ya da yanlış adrese sipariş gönderimi gibi durumlar için bu Banabi telefon numarası ile irtibata geçebilirsiniz. Bunun yanı sıra merak ettiklerinize uygulamanın “Sıkça Sorulan Sorular” bölümündeki cevaplar ile de yanıt bulabilirsiniz. Ek olarak uygulamadaki canlı yardım özelliğini kullanarak da Banabi’ye yazılı kanallardan ulaşabilirsiniz. Dilerseniz Banabi yorumlar ve geri bildirimleri için sayfamızı da ziyaret edebilirsiniz. Kampanya, sipariş teslim saati, sipariş iptali, hizmet kalitesi gibi birçok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de Banabi hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem diğer kullanıcıların ve müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.