Banabak Uygulamasında Para İadesi Yapılmıyor, Destek Yanıtsız

Banabak uygulamasında belirtilen şekilde fişlerimi yükledim ve alışveriş iadelerim için IBAN bilgilerimi de paylaştım. 30.11.2025 ve 01.12.2025 tarihlerinde toplam 411 TL tutarında para iadesi yapılması gerekiyordu. Uygulamada toplam kazanç kısmında bu bakiye görünmesine rağmen henüz IBAN’ıma herhangi bir ödeme ulaşmadı.

Bu süreçte uygulama üzerinden defalarca mesaj atarak destek talebinde bulundum ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve neden ödeme alamadığım açıklanmadı.

411 TL tutarındaki iademin en kısa sürede IBAN’ıma yatırılmasını ve sürece dair tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.