Banabak Uygulamasında Nakit İade Sorunu Ve Destek Eksikliği

Banabak uygulamasında yaklaşık 1 haftadır nakit iadesi alamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata kodu alıyorum. Uygulamada, işlemle ilgili glrklwju64 referans kodu yer alıyor ancak bu işlem bir türlü tamamlanmıyor.
Toplam 149,97 TL tutarındaki nakit iadesini alamıyorum. Uygulama içi destek hattına mesaj yazdım ancak 3 gündür hiçbir dönüş yapılmadı, sorunla ilgili bilgilendirme de alamıyorum.
Banabak’tan, ilgili referans kodlu işlemime ait 149,97 TL nakit iade tutarının hesabıma yatırılmasını ve bu teknik sorunun çözülerek benzer sıkıntıların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

Uygulamadan olmadı normal sitesine girip IBAN yazdım 3.4 gün içinde geldi iadem neden uygulama yüklüyoruz ozman anlamış değilim uygulamanın düzenlenmesi gerekir bence sorunumu ben çözmüş oldum yani





