to read complaints and reviews, or file yours.Banabak Kampanyasında Prima Ürünleri Nakit İade Kapsamına Alınmadı
Banabak’ın “300 TL alışverişe 100 TL nakit iade” kampanyasından yararlanmak için 27 Aralık 2025 tarihinde Prima ürünleri satın aldım. Alışverişimde Prima Premium Care ve Prima Aqua ıslak mendil ürünlerini aldım ve kampanya metninde “tüm Prima ürünlerinde geçerli” ifadesine güvenerek hareket ettim.
29 Aralık 2025 tarihinde fişimi Banabak uygulamasına yükledim; ancak sistem, fişteki ürünlerin kampanya kapsamında olmadığını belirten bir uyarı gösterdi. Kampanya açıklamasında tüm Prima ürünlerinin dahil olduğu yazılmışken, uygulamanın bu şekilde reddetmesi hem kafa karıştırıcı hem de tüketici açısından yanıltıcı bir durum oluşturuyor.
Öncelikle, bu kampanya için hak ettiğimi düşündüğüm 100 TL nakit iadenin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, Prima Premium Care ve Prima Aqua ıslak mendil ürünlerinin neden kampanya kapsamında görünmediğinin, kampanya şartlarıyla çelişmeyecek şekilde açık ve net olarak tarafıma açıklanmasını istiyorum.
