Banabak Fatura Yükleme Sorunu 2.000 TL İade Hakkımı Engelliyor

Oral-B ıo 10 ürününü 26.06.2026 tarihinde, üzerinde 2.000 TL iade kampanyası olduğu belirtilerek satın aldım. Kampanya şartı olarak, alışveriş fişi veya faturasının Banabak uygulamasına yüklenmesi gerektiği söylendi.

Ben de 27.06.2026 tarihinde faturamı Banabak uygulamasına yükledim ancak sistem faturayı bir türlü kabul etmiyor. Defalarca denememe rağmen yükleme onaylanmıyor ve bu nedenle 2.000 TL’lik iade hakkımdan yararlanamıyorum.

Hem Oral-B hem de Banabak tarafıyla iletişime geçtiğimde faturayı sisteme yüklememi söylemekle yetiniyorlar, fakat uygulama faturayı kabul etmediği için süreç ilerlemiyor. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen iadem yapılmıyor.

İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim 2.000 TL iadenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sistemsel sorun nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.