Oral-B Kampanyasındaki Eksik 300 TL İade Ve Cevapsız Destek Talepleri

5 Mayıs tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Oral-B İO2 Duo (ikili paket) ürünüyle Oral-B / Banabak kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında ikili paket alımlarında 1.000 TL iade yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, faturam onaylandığı halde Banabak cüzdanıma yalnızca 700 TL tanımlandı.

Uygulama içinden açtığım destek taleplerine ise yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hem eksik iade yapılması hem de destek taleplerimin cevapsız bırakılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Faturamın ve kampanya katılım ekranımın detaylı şekilde incelenerek eksik kalan 300 TL tutarının hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Gerekli görülmesi halinde fatura görselimi ve kampanya katılım ekranımı firma yetkilileriyle paylaşmaya hazırım.