Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Bana Bak Kampanya İadesi 1.671 TL Gecikmesi Ve Ödeme Yokluğu

profile
Kübra
29 Ocak 17:45
4.273

Bana Bak uygulaması üzerinden Prima %100 nakit iade ve Ariel %100 nakit iade kampanyalarına katıldım. Tüm kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim, fiş ve faturalarımı da uygulamaya yükledim. Toplamda 1.671 TL tutarında iade almam gerekiyordu. 17 Aralık’ta bu kampanyalar kapsamında param hesabımdan çekildi, ancak aradan geçen süreye rağmen iadem yapılmadı.

Durumu görüşmek için Bana Bak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade tutarını hesabıma yatırdıklarını söylediler. Ancak VakıfBank hesabımı defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir ödeme görünmüyor, para hesabıma geçmedi. Paranın gerçekten yatırıldığına dair bir referans numarası talep ettiğimde ise benden fiş ve faturaları fiziki olarak adreslerine göndermemi istediler.

Tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen 1.671 TL iadem hâlâ tarafıma ödenmedi. Bana Bak uygulamasından beklediğim, VakıfBank hesabıma ait olan bu iade tutarının gecikmeksizin yatırılmasıdır.

Kübra
Kübra
01 Şubat 19:16

Kesinlikle önermiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Songül
Songül

Evet E*** adında bir müşteri temsilcisi var para yattı hesaplarınızı kontrol edin diyor tekrardan mail atınca faturayı fiziki olarak göndermeniz lazım diyor ve postadaki kayıplardan sorumlu değiliz yazıyor fiziki olarak göndersek bile fatura bize ulaşmadı derler bende artık ümidimi kestim madem parayı hesabımıza aktarmayacaksınız o zaman uygulamayada onaylandı diye para gösterip insanları ümitlendirmeyin

Songül
Songül

Bende aynı sorun ile uğraşıyorum toplamda 7 paket Prima bez ve 7 paket Ariel pods aldım çevremdeki insanlara da yüklettim uygulamayı ve hepsi onaylandı uygulamadan kendi ilanıma çektim ödemeleri fakat hiçbiri yatmadı Şikayetvar dan takip ediyorum benden sonra yapan inanların parası yatmış yaklaşık 14 milyar param yatmadı 23 Aralık tarihinde çekim yaptım hâlâ yatmadı

Kübra
Kübra
Şikayet Sahibi

Çoğu kişinin hakkına girdiler. Faturayı fiziki olarak istiyorlar. Müşteri temsilcileri çok kötü. Zaten sadece bir kişi var. İadeleri yaptık diyorlar ama sonra faturayı fiziki olarak gönderirseniz iade işlemi gerçekleşecek diyorlar. Kendileri bile ne dediklerini bilmiyor. İadeyi de yapacaklarını zannetmiyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Bana Bak Uygulamasında Kazanılan Nakit İadeler Banka Hesabına Aktarılmıyor

profile
Metin
21 Kasım 2025 10:16
2.140
Bana Bak Uygulamasında Kazanılan Nakit İadeler Banka Hesabına Aktarılmıyor
Bana Bak Uygulamasında Kazanılan Nakit İadeler Banka Hesabına Aktarılmıyor
bana-bak-uygulamasinda-kazanilan-nakit-iadeler-banka-hesabina-aktarilmiyor-5.jpg
bana-bak-uygulamasinda-kazanilan-nakit-iadeler-banka-hesabina-aktarilmiyor-3.jpg
bana-bak-uygulamasinda-kazanilan-nakit-iadeler-banka-hesabina-aktarilmiyor-2.jpg
bana-bak-uygulamasinda-kazanilan-nakit-iadeler-banka-hesabina-aktarilmiyor-1.jpg
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Bana Bak Uygulamasında 100 TL Nakit İade Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Gülcan
26 Kasım 2025 22:11
2.016
bana-bak-uygulamasinda-100-tl-nakit-iade-sorunu-ve-destek-eksikligi-2.jpg
bana-bak-uygulamasinda-100-tl-nakit-iade-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Banabak Kampanyasında 1119,90 TL Nakit İadesi Yapılmadı

profile
09 Ocak 15:26
3.143
Benzer Şikayet Yaz