to read complaints and reviews, or file yours. 
Bambus Züccaciye'nin internet mağazasından 3 körüklü, 10 tekerlekli dev boy (gri) valizden 2 adet satın aldım. Ürün başına 499 TL ödedim. Ürünleri iade etmek istediğimde, yalnızca değişim yapılabileceği belirtildi. Değişim talebimi müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden, ürünün fotoğrafı ve gerekli bilgilerle ilettim. 08.09.2025 tarihinde ürünleri Konya Selçuklu şubesine gönderdim. Ancak herhangi bir değişim yapılmadan ürünler tarafıma iade edildi ve sonrasında müşteri ilişkileriyle iletişimim tamamen kesildi.
Yaklaşık 2 haftadır WhatsApp ve telefon yoluyla ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve iki ürün yerine tek ürün olarak değişim yapılmasını talep ediyorum.
Firmanın müşteri memnuniyetini gözeterek mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini rica ediyorum.
18 Temmuz 2024'de Trendyol üzerinden erc çanta valiz store adlı mağazadan bir sipariş oluşturdum. (united colors of Benetton markası, 2 yıl garantili bir valiz) 2 aylığına Bursa'ya gittiğim için büyük boy bir valize ihtiyacım vardı. Fakat ben yola çıkana kadar valiz elime ulaşmadı maalesef. Gelen v...
Trendyol üzerinden 2 adet bavul siparişi verdim (#10442770345). Siparişimde Wexta Wx-412 şapkalı kız pembe kız çocuk valizi ve orta boy bir bavul bulunuyordu. Ancak sadece orta boy bavul teslim edildi, çocuk valizi tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen sistemde iki ürün de teslim edilmiş olarak görünüyor. ...
Ürün siparişi verdim. Üç adet abaya bedenimi söyledim ve iki beden büyük olacağı bilgisini kargoyu teslim aldıktan sonra ürünler için değişim isteyince söylediler. Hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Farklı ürün gönderin dedim, onu da kabul etmediler. Aradaki farkı karşılarım dediğim halde, sattığ...
9 Temmuz’da WhatsApp üzerinden 2.490 TL karşılığında “Efsane Renk Taba Parlak Klasik Ayakkabı 42 numara” siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında yalnızca evde kısa süre denedim, fakat ayağıma uymadığı için 10 Temmuz’da değişim talebiyle geri gönderdim. Satın alırken 1 ay içinde değişim yapılabileceğ...
Yorumlar