Bambi Yatak Şikayeti Bildirimi Hakkında

Yücel · 2024-02-27T16:41:41+03:00

Merhaba, 03.12.2023 Tarihinde Kocaeli/Başiskele Baştürkler Bambi mağazasından bayi yetkilisinin çok nazik yaklaşımları ile ikna olup, 3 adet manyetik kumlu serisi yatak ve 1 adet baza aldım. 2 adet yatak ve baza 05.12.2023 tarihinde geldi. Gelen yataklarda 1 hafta içerisinde çökmeler oldu bu nedenle ailece şiddetli bel ve sırt ağrılarımız oluştu. 10 gün sonra durumu bayiye aktarıp gelmeyen tek yatağı istemediğimizi bunları da iade etmek istediğimizi ilettik, gelen ürünlerde hata olabileceğini gelecek üründe sorun olmayacağını ilettiler. 21.01.2024 tarihinde diğer yatak geldi fakat aynı şekilde 1 hafta içerisinde aynı durumla karşılaştık. İade nedenli bayiden servis talep ettik aradan uzun bir süre geçmesine rağmen servis gelmedi. Her gün şiddetli bel ve sırt ağrılarımız nedeniyle koltuklarda yatmaya başladık. Bambi servisini aradığımızda iade olmayacağını belirtiyor. Maliyetten çekinmedik en iyisini aldık böyle sorunlarla karşılaşıyoruz. Kesinlikle en pahalı modeli bile olsa değişim istemiyorum, kesinlikle sadece yatakları iade etmek istiyorum. Bambi servisi ve yetkilileri'nden halen dönüş alamıyoruz. Paramın değer kaybetmemesi için kısa sürede iademin yapılmasını rica ediyorum.

Bambi Yatak

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmet kalitemizi arttırmaya yönelik yapmış olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi

Bambi Yatak

Değerli Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi

Yücel

Halen servis gelip bakmadı zaten okuduğum yorumlardan anladığımız servis gelip çözüm bulmuyor dahada mağdur bırakıyor. Her gün şiddetli bel ağrısı ile uyanıyoruz. Ben kesinlikle değişim ya da onarım istemiyorum. Paramızla rezil olduk. Kanuni yolu kullanacağım ilave olarak sağlığımızda sıkıntılar oluştu tazminat davasında açacağım.

Yücel

Bambi firmasından Bir adet 150x200 bir adet 120x200 bir adet 100x200 magna sad serisi 3 adet yatak ve 1 adet 120x200 baza ve başlık almama rağmen firma halen olumlu bir şekilde mağduriyetinizi giderelim gelin şu yatakla değişim yapalım veya özür dileriz sizi mağdur bıraktık dahi demediler. Bambi yatak alırken iyice düşünmelerini tavsiye ederim. Aldığımız ürünler ile resmen sağlığımızı kaybettik, aldığımız ürünlerin benzer markalarındaki ürünler zamlanması dolaysıyla bizi mağdur bıraktılar. Hukuksal olarak güncel değeri üzerinden hakkımı talep edeceğim. Teşekkürler,